système d exploitation Windows 7 pro 86x dual core 3 go ram

Bonjour,
Alors je vais tenter de vous expliquer le probleme le plus precisement possible. Jai un probleme avec la touche r minuscule (seulement le r aucune autre touche).

La majuscule fonctionne bien et le clavier n'est selon moi pas la source puisque jai tester avec un autre clavier.

Donc en premier lieu lorsque j'appuyais sur la touche r un programme (sentrilock) souvrait chaque fois et la lettre ne s'ecrivait pas.

Jai cru alors que cette touche etais devenu un raccourci ??? Comment aucune idee ??? et je ne sais pas comment le changer.

Jai verifier dans les options dergonomie par rapport au touche raccourci rien trouver.

Puis jai trouver dans le menu demarrer, accessoire , demarrage, le programme en question.

Jai supprime le menu demarrage, et le programme ne s'ouvre plus mais la lettre ne fonctionne toujours pas mais elle deselectionne une fenetre comme si tu clique a cote de la fenetre mais quel reste ouverte.

Jai aussi effectuer plusieurs nettoyage, defragmentation, mise a jour. antivirus.

Donc je n'ecarte pas la possibilite de virus puisque j en ai trouver apres plusieurs scan et ce depuis quelques mois (ordinateur de travail de ma mere).

Merci pour votre aide