coupdepoucepc.fr
Assistance & dépannage informatique gratuits en ligne.

Connexion

Pseudo :

Mot de passe :

Se souvenir de moi



Mot de passe perdu ?

S'inscrire !

Menu principal


Qui est passé ?


albatroxm13
il y a 6 secondes

Legionnair
il y a 23 heures 9 minutes

flo88
il y a6 jours 8 heures 39 minutes

Joanna
il y a6 jours 9 heures 57 minutes

anthony0371
il y a8 jours 8 heures 27 minutes

RSM
il y a9 jours 5 heures 45 minutes

Nouveaux membres


     
 
cdppc.fr >> Accueil >>> Imprimante non connectée [Forums - Problème matériel]
Bienvenue sur CoupDePoucePc !! Nous sommes le et il est déjà




Coupdepoucepc.fr est un site d’entraide et de dépannage informatique en ligne, totalement gratuit.
L'équipe est composée de passionnés, bénévoles, désireux de vous aider rapidement dans une ambiance conviviale.

>>> Comment créer un sujet et y exposer son problème ?<<<

 
     
     
 

Regarde ce sujet :   1 Utilisateur(s) anonymes





Imprimante non connectée
#1
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 16 01 2009
Mes configs
Messages: 420
Hors Ligne
Bonsoir à tous ,

j'essaye d'installer une imprimante *HP officejet pro 6230* sur un portable *Toshiba Satellite*

avec Windows 8 . Elle apparaît bien dans *périphériques et imprimantes* comme imprimante par défaut ,

elle n'apparaissait pas dans le gestionnaire de périphériques, en cliquant sur *afficher les périphériques cachés*,

elle y est maintenant .

Quand je veux imprimer, rien ne se passe et aucun document ne se met dans la liste d'attente.

J'ai installé le logiciel de dépannage HP, il détecte l'imprimante (en wifi ou en USB) j'imprime la page

de test DU SITE HP et pas celle des propriétés de l'imprimante de l'ordi !

J'ai tout désinstallé et réinstallé, l'ordi me dit que tout est bon, mais rien ne fonctionne .

Que puis-je faire S.V.P.?

Merci




Posté le : 06/12/2018 18:45
_________________
CARPE DIEM QUAM MINIMUM CREDULA POSTERO






Re: Imprimante non connectée
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Je suppose que c'est une imprimante pour une revente ?

 

Dans un premier passe par le câble USB, on verra déjà si elle fonctionne correctement ?

 

Les cartouches sont elles neuves ? 

 

si non acheter les moins cher, car il faudra passer par là pour faire les testes 

 

Cordialement anthony0371 @ +

 

 

 

 





Posté le : 07/12/2018 06:23
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Imprimante non connectée
#3
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 16 01 2009
Mes configs
Messages: 420
Hors Ligne
Bonjour Anthony,

Oui, c'est une imprimante que je dois essayer, j'ai déjà fait une installation

USB, c'était pareil, je l'ai donc refaite en wifi .

Le donateur nous a certifié qu'elle fonctionnait parfaitement et il nous a même

fourni un jeu de 4 cartouches HP neuves que j'ai installées . La page de test

du site est parfaitement imprimée .

Merci


Posté le : 07/12/2018 11:42
_________________
CARPE DIEM QUAM MINIMUM CREDULA POSTERO






Re: Imprimante non connectée
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

elle fonctionne normalent

 

si tu un document word pour voir si cela fonctionne ? 





Posté le : 07/12/2018 12:12
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Imprimante non connectée
#5
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 16 01 2009
Mes configs
Messages: 420
Hors Ligne
Bonjour,

non, j'ai world dans l'ordi d'essais, quand je clique sur imprimer il me demande de choisir

l'imprimante, elle est dans la liste où je l'ai mise par défaut (il y en a deux en réseau que j'ai désinstallées pour voir)

le document part mais n'arrive nulle part, il n'apparaît pas dans la file d'attente .

Une image photoshop non plus, ni un document PDF .

C'est un vrai mystère !


Posté le : 07/12/2018 16:19
_________________
CARPE DIEM QUAM MINIMUM CREDULA POSTERO






Re: Imprimante non connectée
#6
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

HP officejet pro 6230 pilote sur windows 8 64 bits ci-dessous :

 

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/s ... 0-eprinter-series/5390318

 

 

Tu trouveras les logiciel et pilote de l'imprimante 

 

Cordialement anthony0371 @ plus;*-) 

 




Posté le : 09/12/2018 19:14
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Imprimante non connectée
#7
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 16 01 2009
Mes configs
Messages: 420
Hors Ligne
Bonjour,

merci Anthony, j'essaye ça et je te tiens au courant.

@+


Posté le : 10/12/2018 14:32
_________________
CARPE DIEM QUAM MINIMUM CREDULA POSTERO






Re: Imprimante non connectée
#8
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 16 01 2009
Mes configs
Messages: 420
Hors Ligne
Bonjour Anthony,

J'ai tout désinstallé HP avec "REVO uninstaller" qui a enlevé la moindre trace d'imprimante, ensuite

j'ai réinstallé tes drivers comme pour une première install, je me retrouve au même point , on pourrait reprendre

mon premier message !



Posté le : 15/12/2018 10:10
_________________
CARPE DIEM QUAM MINIMUM CREDULA POSTERO






Re: Imprimante non connectée
#9
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 16 01 2009
Mes configs
Messages: 420
Hors Ligne
Bonjour,

j'ai essayé d'installer l'imprimante sur un autre portable (le même acheté en même temps que le premier)

c'est pareil, pas d'imprimante !




Posté le : 13/01/2019 13:27
_________________
CARPE DIEM QUAM MINIMUM CREDULA POSTERO







 Haut   Précédent   Suivant




[Recherche avancée]