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démarrage très lent Surface pro3
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 06 02 2009
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Messages: 59
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Bonjour à tous
mon Surface pro 3 sous W8.1, est devenu très lent à l'allumage, écran figé sur sigle SURFACE, parfois 10mn avant l'apparition du cercle de petits points blancs et de l'écran d'accueil .je n'ai pourtant rien installé de nouveau , j'ai vérifié les mises à jour de windows, rien de particulier .
peut-être un problème avec mon clavier ?
à l'allumage souvent je note un cercle transparent en haut de l'écran vers la droite, et la souris est capricieuse. de même la saisie tactile peut mal fonctionner .
mais c'est aléatoire et à part ça la tablette fonctionne très bien ! (achat de 2014)

merci de votre aide , les solutions de Microsoft sont bien compliquées, et démarrer en forçant commence à bien me fatiguer



Posté le : 15/11 15:26
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la peur de perdre toutes ses données est le premier pas vers le côté obscur du pc....






Re: démarrage très lent Surface pro3
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9196
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Bonjour,

 

Il nous faut la marque, le modèle de tablette et le numero de série ?

 

la denière fois vous avez utilise votre tablette, vous avez fait quoi ?

 

Depuis vous avez ce problème ?

 

Cordialement anthony0371 @ plus 





Posté le : 19/11 06:43
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Re: démarrage très lent Surface pro3
#3
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 06 02 2009
Mes configs
Messages: 59
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bonjour je pensais que vous aviez accès à ces infos par l'onglet "mes configs"...
c'est un Surface pro 3 sous W 8.1
Intel Core i5
avec 4 Go de RAM
quand ce problème s'est produit, je n'avais rien installé ou fait de particulier la veille, j'ai vérifié les mises à jour Windows tout était ok.
mis à part ce démarrage laborieux, la tablette marche très bien .

Posté le : 21/11 15:34
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Re: démarrage très lent Surface pro3
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9196
Hors Ligne

Bonjour,

 

essai de restaurer votre tablette  pour voir si cela fonctionne correctement 

 

voila comment  clique sur le lien ci-dessous :

 

restaurer en sortie d'usine Surface pro 3 

 

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus  





Posté le : 22/11 22:28
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