Bonjour,
après le démarrage de windows, apparait à l'ecran une fenêtre intitulée : run dll
elle contient le message suivant:
erreur de chargement et la reference du fichier C:\users\alain\appdata\roaming\badsolution\shared\enhancedNT.dll
je pense donc qu'il manque un fichier à un lancement, mais comment remédier à l'ouverture systématique de cette fenêtre à chaque démarrage
merci d avance et au plaisir de vous lire

Bonjour,

Il serait bon de passer ton PC à la désinfection pour voir, avant de faire autre chose !!!

Je vais demander à notre spécialiste de s'occuper de toi

@+ ag

Bonjour,

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour,
j'ai fait la recherche
j'espère qu'elle est arrivée

Bonjour,

Citation :

aladin72 a écrit :
Bonjour,
j'ai fait la recherche
j'espère qu'elle est arrivée

 

Je ne comprends pas du tout

J'attend le rapport de ZHPDiag

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Tu as du louper quelque chose dans les explications de mon collègue, pour envoyer ton rapport d'analyse, car on n'a rien reçu

@+ ag

Bonjour,

je vais reprendre la partie envoi en espérant que cela marchera cette fois ci
sinon je je joint à ce message c'est peut être plus simple

Bonjour,

excusez pour la faute d'orthographe
alain

Bonjour,

http://cjoint.com/?3AklXttFTMk
c'est cela que vous avez besoin?
à +

Bonjour, 

 

Quand vous faites un nouveau scan avec ZHPDiag, merci de bien vouloir respecter la procédure que je vous ai donnée

 

---

ordinateur est bien infecté              

 

 

---

Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Télécharge ZHPFix 1.12.32

Voici le lien : http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpfix.html

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 

---

une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?DAknBWEjMDx

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droite sur l'icône de ZHPFix (1) puis executer en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrira

 

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

 

> un fois finit, redémarre ton ordinateur ; tu refait un scanne avec ZHPdiag et tu le met le rapport ici

Si ton PC te demande de redémarrer, tu le feras après avoir tout supprimé    

 

---

redémarre ton ordinateur

 

refait un scanne avec ZHPDiag

 

Sur ton bureau tu trouveras les rapports de (ZHPDiag) et (ZHPFix)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

---

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus