Bonjour,
pour répondre au sujet de la réinstallation su système d'expolitation
Est-ce vous avez gravé les DVD ou sur Clé USB de restaurtion du système d'exploitation sortie usine dès la première utilisation ?
si le cas est non, il y a une possibilité c'est de faire une restauration du système d'exploitation sortie sans les DVD de restauration à condition que récovery ne soit pas corrompu ou abîmer
Pouvez-vous nous donner plus d'information sur votre ordinateur
La marque, le modèle, la référence et le n°de série, voir sur l'étiquette noir ou blanc coller sur l'ordinateur ; pour un portable, il suffit de le retouner et ainsi vous pouvez voir l'étiquette ou parfois dans le compartiment de la battetie. Pour ordinateur de bureau (tour) voire derrièe où il y a tout les branchements
Cordialemen anthony0371 @ Plus