Bonsoir marin,
Ce n'est pas une question d'environnement système mais d'association d'extension avec un programme. Vérifier si une association a été créée entre l'extension ".eml" et votre client de messagerie par défaut. A défaut, créez la.
Tout ceci est consultable sous l'arborescence suivante:
Démarrer -> Panneau de Configuration -> Programmes -> Toujours ouvrir un type de fichier particulier avec un programme spécifique.
Tenez nous informés.