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ouverture Outlook 2000 et Avast version 5
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 07 2009
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Messages: 196
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Bonjour,

Depuis que j'ai installé la dernière version d'Avast, j'ai le message suivant à l'ouverture d'Outlook.

Impossible d'installer ou charger la macro complémentaire "C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashOutXt.dll".

En cliquant sur OK, j'accède à la messagerie mais ce message est gênant d'autant qu'il s'agit de l'ancienne version d'Avast.

Si vous pouvez m'indiquer la procédure à suivre.

Merci par avance,

 

 [ Modération : Papy25 ]  Sujet déplacé dans la bonne rubrique

 

 


Posté le : 04/02/2010 10:06






Re: ouverture Outlook 2000 et Avast version 5
#2
Inscrit depuis le : 06 12 2008
Mes configs
Messages: 1915
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Bonjour andjul

 

Et voilà, encore un problème de plus avec Avast . Rassure-toi, tu n'es pas le seul .

 

Tu as ce souci, car tu as fait la maj par-dessus l'ancienne version . De plus , il aurait fallu faire la maj de l'ancienne version avant de passer à la nouvelle.

 

Fait une restauration à la date antérieure de la maj, tu devrais récupérer l'ancienne version .

Ensuite , désinstallation complète de l'ancienne version , et suppression de toutes traces depuis l'explorateur windows , ainsi que dans la base de registre.

 

Et enfin , installation de la nouvelle version .

 

Donne des nouvelles.

 

 

Papy25


Posté le : 04/02/2010 11:46






Re: ouverture Outlook 2000 et Avast version 5
#3
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 07 2009
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Messages: 196
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Bonjour papy25,

 

Avant de suivre ta procédure,

 

Il faut que tu saches que j'ai pu récupérer chez Avast ceci :

 

Parfois il n'est pas possible de désinstaller avast! par la voie standard - utilisation du "AJOUTER ou SUPPRIMER des programmes" dans le panneau de configuration. Dans ce cas, vous pouvez toujours utiliser notre utilitaire de désinstallation aswClear.

Attention: depuis l’introduction du système d’autoprotection avast! (version 4.8 et plus récentes), il n’est plus possible d’utiliser aswClear sans avoir désactivé le système d’autoprotection avast!. Cela peut être fait dans les "Réglages du programme", section "Dépannage" – cochez y l´option "Désactiver le module self-defense d’avast!".

Comment désinstaller notre logiciel en utilisant aswClear.exe:

  1. Téléchargez aswClear.exe sur votre bureau
  2. Désactivez le système d’autoprotection avast! ou redémarrez Windows en Mode sans Echec
  3. Exécutez l'utilitaire téléchargé
  4. Si vous avez installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourrant votre disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
  5. Cliquez sur "Uninstall"
  6. Redémarrez votre ordinateur
 
J'ai suivi la procédure et, je pense que c'est l'ouverture d'Outlook qui va cherchez l'ancienne version.
 
Merci pour ta réponse.

Posté le : 04/02/2010 12:56






Re: ouverture Outlook 2000 et Avast version 5
#4
Inscrit depuis le : 06 12 2008
Mes configs
Messages: 1915
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Salut andjul

 

Essaie cette astuce

 

Normalement tu as un fichier dans le répertoire : Alwil Software\Avas5\ashOutXt.dll

Recrée en plus un nouveau répertoire :  Alwil Software\Avas4\ashOutXt.dll

 

Ce qui te donnera en regardant l'arborescence :

 

Programmes files:

Alwil Software

     Avast5

     Avast4  

              ashOutXt.dll

 

Tu auras donc 2 répertoires , dont celui de Avast4 sera réservé à Outlook

 

Si pas d'amélioration, tu effaceras ce nouveau répertoire

 

Donne des nouvelles

 

 

Papy25


Posté le : 07/02/2010 20:54






[résolu] Re: ouverture Outlook 2000 et Avast version 5
#5
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 07 2009
Mes configs
Messages: 196
Hors Ligne

Bonjour Papy25,

 

L'astuce a fonctionné.........à la place de la fenêtre comportant le message, il y a un plug-in d'Avast qui s'affiche et disparait.

 

SUPER et MERCI encore pour l'efficacité.

 

Je ne te dis pas à la prochaine, quoique...............

 

A +


Posté le : 08/02/2010 16:17






Re: [résolu] Re: ouverture Outlook 2000 et Avast version 5
#6
Inscrit depuis le : 06 12 2008
Mes configs
Messages: 1915
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Salut andjul

 

  pour le retour d'infos .

 

Tu peux également venir pour aider les autres  

 

 

Papy25


Posté le : 08/02/2010 16:25







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