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deconnections intempestives aolbox
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 29 12 2008
Mes configs
Messages: 1
Hors Ligne

bonjour a tous,

j'ai des problemes de connections repetees depuis 3 mois, avec message  "erreur aol  AC-3000 0x84100113" et connection impossible, alors je dois arreter mon AOLBOX  car les voyants clignotes, sauf celui de l'adsl, et une fois tout stabilisè je relance la connection, cela au moins 15 a 20 fois par jour, si quelqu'un pouvait m' aider ça serait tres gentil .

Merci d'avance


Posté le : 29/12/2008 16:52

Edité par agemo sur 30/12/2008 00:04:11






Re: deconnections intempestives aolbox
#2
Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
Messages: 2919
Hors Ligne

Bonjour,

ton souci est difficile !

Car il y a autant de chance que cela vienne de la box que de la ligne adsl.

Pour commencer, si tu as un vieux modem qui traîne quelque part, il serait bien de tester pour mettre en (ou hors) de cause la box.

Il y a bien aussi la solution de contacter le service technique (et pas service client) mais cela peut être un véritable chemin de croix, enfin quand on a pas le choix...

donne des news, a+

 


Posté le : 29/12/2008 17:07
_________________
Un problème sans solution est un problème mal posé...







Re: deconnections intempestives aolbox
#3
Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
Messages: 5353
Hors Ligne
Salut,

Désactives ton pare feu AOL et fais un essai

Solution donnée par AOL pour réparer les services de connexion (traduction de l'anglais)

1 - Cliquez sur, démarrer, paramètres, panneau de configuration.
Pour les utilisateurs de windows XP : cliquez sur, démarrer, panneau de configuration

2 - Un double clique sur => ajouter / supprimmer

3 - Uninstaller mettre en évidence AOL et cliquer sur Modifier / supprimer ou sur ajouter / supprimer.

4 - Sélectionner le service de connectivité d' AOL 4.6 et cliquer sur désinstaller.

5 - cliquez sur oui

6 - Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur redémarrer pour redémarrer votre PC, si vous sélectionnez redémarrer plus tard il faudra attendre le prochain redémarrage du PC pour la prise en charge de ces modifs.

7 - après le redémarrage ouvrez AOL et suivez les instructions à l'écran pour créer une nouvelle connexion

@+ ag

Posté le : 29/12/2008 18:29
_________________
En toutes choses, il convient de se hâter lentement









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