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Besoin d'aide...
#1
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 06 07 2011
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Messages: 7
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Bonjour,
J'ai depuis peu un problème avec mon pc portable,quand je le mets en route il s'allume puis j'ai une fenetre noir oje ne vois que pointeur..
Quelqu'un peut-il m'aider..
Merci d'avance.


[Edit Modération Titounet] - Sujet déplacé dans le forum approprié


Posté le : 07/07/2011 09:55






Re: Besoin d'aide...
#2
Inscrit depuis le : 05 12 2008
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Messages: 2815
Hors Ligne

Bonjour,


et bienvenue sur le forum.

N'aurais-tu pas laissé une disquette, un cd/dvd, une clef usb ou une carte mémoire dans un lecteur ? cela peu parfois suffir à bloquer le demarrage.

Sinon, comment est-ce arrivé ? après une installation, sans raison ? As-tu essayé de démarrer en mode sans echec ? marche ? marche pas ?

A++ 


Posté le : 07/07/2011 10:11
_________________
Bonjour chez vous !






Re: Besoin d'aide...
#3
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 23 12 2008
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Messages: 565
Hors Ligne
Bonsoir Jonquille25,

...et Bienvenue sur nos forums...

En complément, peux-tu donner plus de détails sur ta machine stp, histoire que de là où nous sommes, nous puissions avoir une idée de l'âge de ta machine, ce que tu en fais tout les jours : les softs installés dessus en sommes.

@+

Posté le : 07/07/2011 14:43
_________________
La plenitude sensorielle du Corps, de l'Ame et de l'Esprit... ... ...

CLIQUEZ-MOI...






Re: Besoin d'aide...
#4
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 06 07 2011
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Messages: 7
Hors Ligne
Bonjour..boudha01,
Il est recent à peine 1 ans...Je l'utilise en complèment de mon pc bureau,
en logiciel très peu de choses juste un logiciel anti virus, une boite mail,fierefox et internet explorer..
J'ajoute que j'ai aucunes connaissance en informatique..
Le PC est de marque packard bell EasyNote lj65
intel pentium
processeur t4300
17.3" 16.9 hd+led lcd
320gb hdd..
Merci de m'avoir répondue et désolée j'étais absente..

Posté le : 07/07/2011 17:14






Re: Besoin d'aide...
#5
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 06 07 2011
Mes configs
Messages: 7
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Bonjour, flo88..
La veille j'ai visionner un film avec une clé USB..Et le lendemain j'ai eue ce problème,j'ai donc fait la tentative de rentrer en mode sans echec impossible,puis pour finir j'ai appuyée sur la touche "f2"..Rien y fait...
Merci pour vos réponses..


Posté le : 07/07/2011 17:21






Re: Besoin d'aide...
#6
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 06 07 2011
Mes configs
Messages: 7
Hors Ligne
Bonjour,


Bonjour..boudha01,
Il est recent à peine 1 ans...Je l'utilise en complèment de mon pc bureau,
en logiciel très peu de choses juste un logiciel anti virus, une boite mail,fierefox et internet explorer..
J'ajoute que j'ai aucunes connaissance en informatique..
Le PC est de marque packard bell EasyNote lj65
intel pentium
processeur t4300
17.3" 16.9 hd+led lcd
320gb hdd..
Merci de m'avoir répondue et désolée j'étais absente..

Posté le : 07/07/2011 17:23






Re: Besoin d'aide...
#7
Anonyme
Inscrit depuis le : 01 01 1970
Mes configs
Messages: 2669
Hors Ligne

Bonsoir jonquille25,


Je vous souhaite moi aussi la bienvenue sur nos fora !


Question anodine: Cette machine émet-elle des bips lors du démarrage ? A quel nombre ? A quelle fréquence [courts et/ou longs] ?


Tenez nous informés.


Posté le : 07/07/2011 19:36






Re: Besoin d'aide...
#8
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 06 07 2011
Mes configs
Messages: 7
Hors Ligne
Bonjour,
non il s'allume sans faire de son....
Merci de l'accueil..


Posté le : 07/07/2011 19:56






Re: Besoin d'aide...
#9
Inscrit depuis le : 05 12 2008
Mes configs
Messages: 2815
Hors Ligne

Bonjour,

As-tu essayé en debranchant tous les périphs usb ?

Tu as essayé sur batterie seule ? sur secteur ? sans batterie ?


Posté le : 07/07/2011 20:30
_________________
Bonjour chez vous !






Re: Besoin d'aide...
#10
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 06 07 2011
Mes configs
Messages: 7
Hors Ligne
Bonjour,

j'ai retirée USB..Avec ou sans batterie et en direct avec l prise de courant batterie enlevée....
J'ajoute que la veille Avast me signalait un virus..Est-ce due à ça?
Merci beaucoup...

Posté le : 08/07/2011 08:22







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