Bonjour,
je ne suis pas certaine de poster au bon endroit. Mais j'ai un problème avec mon ordinateur depuis hier. Il s'allume mais je ne peux presque plus rien faire dessus. Impossible d'ouvrir le lecteur windows media, ni internet explorer, ni mon antivirus, ni le panneau de configuration. A chaque fois, j'ai des messages d'erreurs de ce genre : "Cette application n'a pas pu démarrer car urlmon.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème."
Je peux juste aller sur internet avec google chrome et word marche également.
Voilà, je vous remercie d'avance ! Si quelqu'un pourrait m'aider, moi qui suis nulle en informatique :).

Bonjour,

 

Soit le bienvenu sur le forum !

 

 

Pouvez-vous nous donnez les renseignement suivant pour quand puisse vous aider correctemement !

 

-Ton ordinateur c'est une tour  ou un portable ?

- La marque et le modèle de votre ordinateur et l'année ?

-Ton système d'exploitation ( XP, Vista, Seven, Linux, Mac) ?

- Carte graphique, son, processeur, barrette de mémoire, disque dure (marque, modèle et capacité) , lecteur graveur, carte mère

  ect ..... marque et modèle (type) ?

 

Pour le  telecharger urlmont.dll va sur se site >>>> ICI <<<< 
tu l'enregistre dans c:\windows\system32
si tu ni arriva pas dis nous !

 

tiens nous informer, merc !

 

anthony0371  @+++++

 

 

Oulala, trop de questions ! Attends, je cherche tout et je te dis ;).
Oui, je suis allée sur le lien que tu m'as donnée. Je télécharge et on me met : "Classe non enregistrée."
Désolée, je ne comprends rien. C'est vraiment pas mon truc !

Bonjour,

 

télécharge le navigateur mozzilla firefoxe 

 

anthony0371 @@@@@ ++++++

Bonjour,

 

je t'ai joint urlmon.zip essaye si sa marche 

 

anthony0371 @ ++++++

Attacher un fichier:

---

urlmon.zip Taille: 210.30 KB; Hits: 468

Fait ! Ensuite, je dois faire quoi ? :)
Je clique sur urlmon.dll. Je fais "ouvrir avec" ou "enregistrer" .
Merci de m'aider !

Je ne peux même pas l'ouvrir :"Impossible, urlmon est introuvable...blabla"
Rhh, ça m'énerve !

Bonjour,

 

enregistrer

 

ensuite tu le décompresse > extraire le urlmon.dll ensuite tu fait copier > tu vas dans C:\Windows\system32 > ensuite tu fais coller 

 

ça devrais refonctionner

 

anthony0371 @+++

CA REMARCHE !
Un grand merci :)

Bonjour,

 

tu vois quand on suit bien les procédures, le résultat est là !

 

il ne faut pas paniquer est prendre son temps !

 

Merci pour ton retour d'information ! sujet résolue !

 

Anthony0371 @ ++++ bonne soirée