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Regarde ce sujet :   1 Utilisateur(s) anonymes





désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 20 05 2012
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Bonjour,

je suis confronté à un problème très énervant et qui a trait à l'impossibilité de désinstaller un programme ancien dont je ne me sers plus : PowerDVD 5 de CyberLink. Dans le panneau de configuration, apparraissent : Cyberlink, Power 2Go et Power Director. Après clic droit et "désinstaller" des icônes s'accumulent très rapidement dans la barre des tâches et on ne peut les stopper avec le gestionnaire de fichiers ... La seule façon de stopper "cette hémorragie" est d'arrèter l'ordi ... J'ai supprimé dans les programmes de "démarrer" Cyberlink. J'ai aussi tout supprimé dans "programmes files" du disque dur, le dernier fichier (supprimé lui aussi) étant Richvideo.exe. Mon problème subsiste. J'ai aussi essayé de nettoyer avec l'outil système de Windows ainsi qu'avec Glary Utilities au niveau registre. Sans plus de succès. Que faire ? Merci.

Posté le : 20/05/2012 15:29






Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9136
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Bonjour,

 

Soit le bienvenu sur le Forum

 

Fait ceci :

 

Télécharger  ZHPDiag 1.28 >>>> ICI <<<<

 

une fois installer tu clic droite de ta sourie  sur l'icône > clic éxécuter en tant qu'administrateur > une fenête vas s'ouvrir et clic sur la loupe pour scanner > un fois fini clic sur en enrigistrer > tu ouvre le rapport et tu selectionne tout puis copier et tu met le rapport complet  ICI 

 

Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

  • Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé
  • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir

  • Clique sur Créer le lien Cjoint
  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier dans le menu

  • Colle le lien dans ta prochaine réponse

 

Tiens nous informés 

 

 

Anthony0371 @++++++ 





Posté le : 20/05/2012 16:05
_________________
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Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#3
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 20 05 2012
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Messages: 5
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Bonjour,
Merci pour la réponse rapide ! J'espère avoir effectué toutes les opérations correctement et envoyé le rapport ... Quelle est la suite à donner ?
Cordialement.

Posté le : 21/05/2012 11:21






Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9136
Hors Ligne

Bonjour,

 

Relis le post que j'ai mis

 

tu as un lien pour le rapport, tu le met ici

 

 


Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

  • Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé
  • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir

  • Clique sur Créer le lien Cjoint
  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier dans le menu

    ce lien tu le met sur la prochaine réponse  ici 
  • Colle le lien dans ta prochaine réponse

 

tiens nous informé

 

anthony0371 @ ++++++ 




Posté le : 21/05/2012 11:29
_________________
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Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#5
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 20 05 2012
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Je suis désolé, mais je crois n'avoir pas tout saisi ... J'ai bien pris connaissance de votre dernier post, mais je ne sais pas si j'ai bien envoyé le rapport; ZHPdiag, que je conserve sur mon bureau et qui devrait apporter des réponses à mon problème. Cordialement.
(j'ajoute que je ne suis pas très familier des procédures ...)

Posté le : 21/05/2012 14:06






Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#6
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 20 05 2012
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Messages: 5
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Bonjour,
Voilà enfin le rapport


http://cjoint.com/?BEvs3BUxHov

Posté le : 21/05/2012 18:59






Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#7
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9136
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Bonjour,

 

Bonjour

 

Je t'annonce la couleur : ton pc est bien infecté, apparement tu fais du téléchargement en P2P et tu as des toolbart espion (malware)

 

télécharge ZHPFix 1.12.32

Voici le lien : http://telechargement.zebulon.fr/zhpfix.html


une fois installer, tu clic droite de ta sourie sur l'icône > clic éxécuter en tant qu'administrateur > une fenêtre vas s'ouvrir > tu sélectionne les ligne en rouge ci-dessous puis copier et clic sur l'icône coller presse papier a coter de l’icône appareil photo et tu clic sur ok > un fois fini tu refait un scanne et tu le met le rapport ici

 

voici les infections ci-dessous :

 


C:\Users\jean_claude\AppData\LocalLow\Application Updater    => Infection PUP (PUP.Dealio)
C:\Users\jean_claude\AppData\LocalLow\Search Settings    => Infection PUP (PUP.Dealio)
SR - | Auto 16/12/2009 375296 |  (Application Updater) . (.Spigot, Inc..) - C:\Program Files\Application Updater\ApplicationUpdater.exe    => Infection PUP (PUP.Dealio)

ensuite tu refais un scanne et poste le rapport ICI

 

tiens nous informés

 

anthony0371 @++++++

 





Posté le : 21/05/2012 19:13
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Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#8
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9136
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Bonjour,

 

En cours de tratement

 

anthony0371 @ ++++





Posté le : 21/05/2012 22:47
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Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#9
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 20 05 2012
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Messages: 5
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Bonjour,

Bon ... mon problème est résolu ! Après l'expérience, pas très concluante, qui s'était soldée par le recours à la restauration de mon système (ayant perdu, entre autre ma connexion Internet) j'ai fait appel à l'aide technique de Microsoft ... Cela n'a pas été simple et a necessité pas mal de manips !
J'ai l'impression que l'utilitaire de diagnostic et de réparation est assez dangereux ! Mais ce n'est qu'une impression ...
De toute façon je remercie Anthony d'avoir pris de son temps et d'avoir essayé de me dépanner. Cordialement.

Posté le : 24/05/2012 17:10






Re: désinstallation PowerDVD de Cyberlink
#10
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9136
Hors Ligne

Bonjour,

 

Merci pour le retour d'information 

 

Bonne journée

 

anthony0371  @+++++++++





Posté le : 24/05/2012 17:14
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