Bonjour,
Non, office n'a pas de rapport avec ton problème de son ., J'ai pensé à Windows piraté car ces versions ont des modules désactivé d'autre bloqué pour permettre l'installation rapidement et avoir une "réactivité" supérieur à une version légale complète, et certain chips son ne fonctionne plus avec de telle version bidouillé. Quand c'est le cas, c'est d'ailleurs irrémédiable, sauf à installer une autre carte son.
MAis dans ton cas, la présence de Windows XP familial règle le problème, c'est nécessairement une version complète, non bidouillé.
Revenons sur le fond du problème: As-tu déjà essayé de désinstaller la carte son ? puis de le réinstaller mais via le gestionnaire de périphérique ?