Bonjour,

Soit le bienvenu sur le forum

Quel est ton système d'exploitation ( XP, Vista, Windows 7 ou 8) ? 32 ou 64 bits ? complet

Donne-nous la marque, le modèle, réference et le N° de série ( retourne ton orinateur tu trouveras les renseignement sur l'étiquette noir) complet, tu prendre une photo est la mettre sur le forum  (ICI)

quel est ton fournisseur internet (FAI) ?

Au niveau de la connexion  par câble ou wifi ?

As-tu récemment télécharger un ou plusieur(s) logiciel(s) avant d'avoir ce problèmes  ?

quel est ton pare-feu que tu utilise ?

Quel est ton antivirus que tu utilise ?

fait ceci 

on va faire une restauration du système a partir d'une date précédente avant que vous avez eus le problème

Démarrer >>>>>   Tous les programmes   >>>> Accessoire >>>>  outils système >>>>  restauration système >>>>>  Suivant   >>>>  coche la case " afficher d'autres points de restauration >>>>  cocher la case et choisie une date antéreiur avant le problème que tu as eus >>>> suivant  >>>> terminer

tu laisse faire, tu n'éteint pas ton ordinateur car tu risque d'endommager le système d'exploitation, soit patient parfois c'est lent >>>> donc il faut attendre  >>>> il va redémarré >>> suit les instructions

Tiens-nous informés

anthony0371 @ Plus