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probleme avec samsung recovery solution
#1
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 22 05 2013
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Bonjour,

j'ai un soucis avec mon pc portable,il y a quelque temps j'ai du configurer mon pc a l'etat d'origine, et depuis a chaque fois que j'allume mon pc il demarre avec samsung recovery solution et non plus avec windows,je ne comprend pas d'ou vien ce changement,si vous pouviez m'aidez je vous serais reconnaissante,
merci

Posté le : 22/05/2013 10:17






Re: probleme avec samsung recovery solution
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour,9

 

Comment tu as procèdé pour la restauration du système d'exploitation sortie d'usine ?

 

1). Avec le DVD de restauration ?

 

2). par recovery sans les DVD

 

Tu vas dans le bios >>> une fois dans le bios fait F9 et F10 et ensuite sur Y, normalement ton ordinateur vas redémarrer et tu nous tiens informés

 

quand tu fait maniple remet le boot par défaut 

 

 

anthony0371 @ Plus





Posté le : 22/05/2013 10:38
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Re: probleme avec samsung recovery solution
#3
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 22 05 2013
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Bonjour,

j'ai fais la restauration avec recovery sans cd d'installation.
je suis allez dans le BIOS mais je n'ai pas pu faire la suite des manips, je ne sais pas si c'est moi qui suis nulle a ce point ,enfin, tou ce qu'il a dans mon bios comme chois c'est windows 7 ou options,quand j'ai fais f9 et f10 ça n'a rien donner

Posté le : 22/05/2013 20:05






Re: probleme avec samsung recovery solution
#4
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 22 05 2013
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Messages: 5
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bonsoir,je viens vous donner des nouvelles de mon probleme.
alors aujourd'hui en tapant F2 pour acceder au bios je suis tombé sur le windows boot manager, est ce que c'est ça le bios?
dans le boot on me disait de choisir an operating system to start, or press tab to select a tool comme chois je n'avais que samsung recovery solution et comme option j'avais windows memory diagnostic
est ce que le probleme peu venir de la?
desolé de ne pas etre plus precise mais je n'y connais rien en informatique
merci a celui ou celle qui pourrons m'aidez

Posté le : 25/05/2013 22:33






Re: probleme avec samsung recovery solution
#5
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9268
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Bonjour,

 

Normalement après avoir finis la restauration du sytème d'exploitation, il devrait redémarrer normalemnt, mais il reste sur le boot recovrey ce qui n'est pas normal 

 

Quand tu démarre ton ordinateur, tu as une première fenêtre qui est celle du bios avant le chargement du système d'exploitation, donc sur ta fenêtre du bios tu dois avoir plusieur choix soit F2 ou suppr (del) ou F10 ou F11

 

Il faut trouver absolulement celle du bios et une fois dans le bios, il doit plusieurs fenêtre et rechercher la séquence boot général afin de refaire repartir  sur le dique dure et non sur la partition(d:) recovery

 

quand tu auras trouvé le bios générale il te suffira de faire la maniple ci-dessous :

 

une fois dans le bios fait F9 et F10 et ensuite sur Y, normalement ton ordinateur vas redémarrer et tu nous tiens informés

 

par-contre peux-tu nous donner plus de détail concernat ton ordinateur

 

Marque, modèle, la référence et le N° de série ( pour trouver ses renseignement, il y une étiquette noirde coller dessus)

 

Votre ordinateur est une tour (bureau) ou portable ?

 

Quel est le système d'exploitation ( XP, Vista, Windows 7 ou 8) ?

 

32 bits ou 64 bits ?

 

Tiens-nous informés

 

anthony0371 @ Plus 





Posté le : 25/05/2013 23:16
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Re: probleme avec samsung recovery solution
#6
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 22 05 2013
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Messages: 5
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bonjour, merci de ta reponse anthony,
le probleme c'est que je n'arrive pas a trouver le bios general,lorsque je fais f2 au demarrage comme indiqué sur la fenêtre ça m'ouvre le gestionnaire de demarage windows et non le bios,j'ai aussi essayer la touche supr mais là ça m'ouvre windows boot manager.
je te met les infos que tu m'a demander:
mon ordinateur est un portable,samsung notebook, modele NP-RV720
model code NP-RV720-A01FR
Numero de serie: HJYC93SB901518X
le systeme d'exploitation est windows 7 64bis

Posté le : 28/05/2013 10:28






Re: probleme avec samsung recovery solution
#7
Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
Messages: 2919
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Bonjour,

As-tu les cd de restauration ?

nb: concernant l'accès au bios, maintenir la touche F2 enfoncée juste après avoir appuyé sur le bouton de démarrage du pc.

+++

Posté le : 29/05/2013 13:39
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