Bonjour,

L'ordi de ma mere ne veut plus s'allumer " dell vostro 1015"

quand on le demarre il y a :

- reparation du demarage

- demarage normale

quand on clic sur demarage normal on revient sur cette meme page et quand on clic sur reparation , ya plein de chargement ensuite sa s'affiche : l'outil de redemarrage systeme ne peut pas recuperer automatiquement l'ordinateur .
que dois je faire svp!!

Bonjour,

 

soit la bienvenue sur le forum

 

Donne-nous plus de détaille concernant ton ordinateur :

 

- la Marque,modèle, référence et le N° de série, pour trouver ses renseignement, il y une étiquette noir coller sur votre ordinateur

 

- Votre ordinateur est une tour ou un portable ?

 

- Quel 'est le système d'exploitation complet  ?

 

Donne nous plus de détail concernant votre problème 

 

anthony0371 @ Plus

 

 

 

 

Bonjour,

Apparement elle doit avoir windows 7 desssus ???

A t'elle pensé à créer un disque de réparation système ???

Pour cela il suffit d'aller dans > panneaux de configuration > sauvegarder > créer un disque de réparation !!!

Si tu as un PC avec le même windows que ta mère, fais en un je pense qu'elle pourrait l'utiliser pour essayer de ce dépanner

A t'elle tenté un démarrage en mode sans échec > en tapotant la touche clavier F8 ou F5 ou F2 pui F8 selon les PC

A t"elle pensé à créer ses DVD recovery au cas ou il faudrait en arrivé à réinstaller windows ???

@+ ag