Bonjour, lorsque je démarre mon ordinateur sous windows 7, il y a un écran noir et rien ne s'affiche sauf le curseur de la souris, je peut même pas rentré mon mot de passe pour rentré dans la session de windows.

J'espère que vous pouvez m'aider
Au plaisir
Pergorator

Bonjour

 

Votre ordinateur est un portable ou une tour (bureau) ?

 

essai ceci :

 

démarre ton ordinateur entre la page du bios et le chargement de windows8 (tapote sur la touche F8 ou F5) >>>> selection mode sans échec avec les flèche du clavier >>>> puis entrer et laisser se charger le mode sans échec

 

Une fois que tu es modes sans échec >>>> demarrer >>>> accessoire >>>> outils systeme >>>>  restauration du système >>>> clique sur suivant >>>> cocher la case afficher d'autres points de restauration et tu choisie une date antérieur avant que ton problème soit apparue >>>> clique sur suivant >>>> terminer

tiens nous informés   

 

anthony0371 @ Plus   

Bonjour, mon ordinateur est une tour, j'ai essayé le mode sans échec, mais sa n'a rien donné, et avant que j'essai le mode sans échec, j'avais réussi à faire la restauration du système à une date antérieur, mais sa n'a rien donné malheureusement.
Donc je me suis dit que c'était peut être un Rogue, mais comment installer Rogue killer sur mon windows 7 si je ne peut même pas me connecter dessus?

Bonjour,

 

explique moi en détail ce qui-c'est passé pour avoir cet écran noir

 

Anthony0371 @ Plus

 

 

Bonjour,
Hier, je vais à l'ordinateur le matin je joue, je lis , après je dois m'en aller donc je ferme l'ordinateur.
Je reviens plus tard, je rallume tout va bien je télécharge un wallet pour bitcoin, et GUIminer pour miner des bitcoins, ensuite je ferme l'ordinateur et je revien plus tard et puis poof je me connecte normalement et puis la écran noir je vois seulement le curseur de ma souris, donc la je redémarre mon pc je lance windows 7 en Safe mode, la je peut voir, mais avec les themes changer. Et puis après je tente la restauration du sytème et puis sa n'a rien changé, ensuite je redémarre et puis lorsque le signe de windows 7 s'en va, je vois plus rien sauf encore une fois mon curseur de ma souris, donc cela à agrave la situation, parce que je n'arrive plus à me connecter, donc après je suis allé fouiller sur internet avec linux, puisque il est installer dans le même ordinateur avec "grub" ou quelque chose comme sa, et j'ai trouvé que cela pourrait être causé par des Rogue, mais je peut pas installer des logiciels pour les enlever si je ne peut pas me connecter à windows 7.

Pergorator

Bonjour,

 

as-tu gravé les DVD de restauration du système d'exploitation ?

 

Donne-moi la marque de l'ordinateur, le modèle, la référence et le N° de série ( pour voir ses renseignement regarde à l'arrière de ta tour, il y a une étiquette noir ou blanche)

 

Tiens-nous informés

 

Anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Non je n'ai pas gravé les DVD de restauration du système d'exploitation, puisque je n'en ai pas.
Et je n'ai aucune étiquette derrière mon ordinateur, mais c'Est normal puisque j'ai acheté l'ordinateur pièce par pièce.

Pergorator

Bonjour,
Désolée du double post, mais j'avais aussi fait peut de temps avant la commande CHKDSK
si sa peut vous être utile.

Pergorator

Bonjour,

 

as-tu le logiciel d'installation de Windows 7 100 % Microsoft achetait dans un commerce ?

 

Anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Non je n'ai pas le logiciel d'installation de windows 7