Bonjour,

Nous vous souhaitons  la bienvenue sur le forum

Est-ce que tu as graver les DVD de restauration du système d'exploitation sortie usine dès la première utilisation ?

Comment tu as formaté ton ordinateur ?

est-ce que tu peux nous donner les renseigement suivant :

la Marque, le modèle, la référence et le n° de série

votre ordinateur est un portable ou une tour ?

Tenez-nous informés

Cordialement Anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Télécharges  ZHPDiag

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Une fois installé ZHPDiag

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

anthony0371 @ Plus

Bonjour,

sur ta tour il y a une étiquette noir avec les renseignement le concernant 

votre logiciel d'installation du système d'exploitation window7 est un gravé ou un 100% microsoft acheter dans un magasin informatique ?

pour la clé de validation (licence), tu as avoir une étiquette verte coller sur la tour à vériffier

cordialement Anthony0371 @ Plus

Bonjour,

la dernière version de avast 2014 gratuit est très performant

Pour télécharger avast cliquer sur le liens ci-dessous  

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... st-antivirus-gratuit.html

Cordialement anthony0371 @ Plus