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Au secours!!!
#1
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 02 01 2014
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Bonjour,

Et bonne année! La mienne commence bien : en mode sans échec!
J'utilisais Avast et apparemment, il y avait un conflit avec ma carte réseau, j'ai donc téléchargé Aws clear pour le désinstaller. Mon pc est passé automatiquement en mode sans échec et finalement je n'ai pas installer aws car j'ai eu un doute. Depuis, le mode sans échec est resté. J'ai essayé une restauration, réparation, msconfig, F8, etc rien ne fonctionne. C'est même pire, mon clavier est bloqué.
Je précise que j'ai désinstallé Avast et qu'hormis ce satané Aws, je ne télécharge jamais rien, j'utilise mon pc uniquement pour bosser, donc pas de virus ( scan régulier avec Malware Byte).

Si quelqu'un a une solution, ce serait adorable!!!

Merci

Posté le : 02/01/2014 10:26






Re: Au secours!!!
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9268
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Bonjour,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum

 

Est-ce que vous pouvez nous donner plus de renseignement sur votre ordinateur :

 

La marque, le modèle, la référence et le n° de série de votre ordinateur, pour trouver ses renseignement pour une tour vous devrez avoir une étiquette noir derrière où vous avez les connexions et pour un portable, il suffit de retourner pour voir l'étiquette noir, si en cas vous ne la voyez pas regarder dans le compartiment de la batterie

 

Est-ce que votre ordinateur est une tour ou un portable ?

 

Quelle est votre système d'exploitation (Xp, Vista, Windows 7 ou 8) complet et (32 ou 64 bits) ?

 

Est-ce que vous avez téléchargé des logiciels récemment ?

 

Est-ce que vous avez graver les DVD de restauration du système d'exploitation (XP, Vista, Windows 7 ou 8) sortie usine ?

 

Vous devez répondre aux questions que je vous ai demandé, c'est important pour que nous puissions vous aider correctement

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 02/01/2014 12:54
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Au secours!!!
#3
Inscrit depuis le : 03 12 2008
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Messages: 5353
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Bonjour,

Refais un démarrage en appuyant sur la touche F8 et sélectionnes dans le options de démarrage, la dernière bonne configuration connue

Sans résultat, recommences et ce coup ci sélectionnes un démarrage normal

Cette potion devrais encore fonctionner en 2014

@+ ag

Posté le : 02/01/2014 17:13
_________________
En toutes choses, il convient de se hâter lentement








Re: Au secours!!!
#4
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 02 01 2014
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Messages: 4
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Merci pour vos réponses! F8 ne fonctionne pas, quelque soit l'option que je choisisse (mode normal, dernière config, débogage etc), je retombe toujours sur la page d'accueil, celle où je dois rentrer mon mot de passe

Mon pc est un portable Toshiba Satellite L855-10P, Windows 7 64bits, j'ai le dvd de restauration et je n'ai téléchargé que ce p... de aws clear! Je ne télécharge jamais rien , mon pc me sert uniquement à bosser...

Merci!

Posté le : 03/01/2014 12:14






Re: Au secours!!!
#5
Inscrit depuis le : 03 12 2008
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Messages: 5353
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Bonjour,

A vérifier :

Tu vas dans > démarrer, tapes la commande > msconfig > cliques en haut sur > msconfig.exe > dans l'onglet général, tu ne serais pas en démarrage sélectif ??? si c'est le cas passes en démarrage normal

Voir aussi dans l'onglet "démarrer" , tu ne serais pas en "démarrage sécurisé" ???, si c'est le cas, supprimes la coche devant cette ligne

Avec Seven lorsque tu utilises la touche clavier F8, normalement dans les options de démarrages, la première ligne on te proposes de réparer, as tu essayer de réparer le démarrage de windows avec ???

Sans résultat :

Dans les options de réparation, on te propose aussi de faire une restauration du système, fais un essai dans ce mode pour voir ???

Sans résultat :

Tu n'a rien à perdre, si tu peux essayes de réinstaller Avast, je suis étonné que ce soit lui qui te posait des problèmes

Sans résultat :

Sur ce PC, tes données sont sur la même partition que windows, ou sur une partition séparée ???

Si elles sont sur une partition séparée tu peux essayer de récupérer ton système, en utilisant tes DVD que tu as gravé, tes données ne craignent rien (en principe !!!)

Si elles sont sur la partition système, là il faut que tu fasses une sauvegarde des données importantes, sur un autre support avant

@+ ag


Posté le : 03/01/2014 18:12
_________________
En toutes choses, il convient de se hâter lentement








Re: Au secours!!!
#6
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 02 01 2014
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Messages: 4
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Merci pour les conseils! Finalement, c'était bien Avast qui avait complètement bloqué le démarrage car Aws Clear s'est lancé direct quand je l'ai téléchargé, je n'ai pas eu le temps de paramétrer Avast pour la désinstallation. Du coup, croyant à une attaque malveillante, il a tout bloqué!
A présent, tout roule!

Merci encore!

Posté le : 14/01/2014 21:25






Re: Au secours!!!
#7
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
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Bonjour,

 

Par sécurité il serait bien de vérifé quand même, si ton ordinateur est infecté

 

Car certains logiciel propose d'installer des logiciels gratuits, de toolbarts, des navigateurs, des antivirus en ligne etc. parfois ils sont infecté et modifie la configuration de votre ordinateur.

 

Ses infections sont invisible, car les antivirus ne les détectent pas ! à voir

 

cordialement anthony0371 @ Plus 


Posté le : 14/01/2014 21:53
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Au secours!!!
#8
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 02 01 2014
Mes configs
Messages: 4
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Bonjour,

Done! Aucun virus! Tout roule! Merci encore pour ton aide!

A bientôt!

Posté le : 16/01/2014 09:25






Re: Au secours!!!
#9
Nouveau
Inscrit depuis le : 19 04 2015
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Messages: 1
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Bonjour, j'ai le mmême problème que Carlotta256,
Carlotta256? Avez vvous pu vous dépanner ?
Merci

Posté le : 19/04/2015 11:14







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