Bonjour,

1/ je n'ai plus la barre de défilement grise bas de page avec son curseur vert

2/ mes favoris qui se trouvaient à gauche sont arrivés à droite
depuis une mise à jour automatique de Windows

3/ je suis chez FREE et lorsque je veux aller dans mes mails je
me suis rendus compte d'une chose:

lorsque je clik pour faire apparaitre mon nom de connection et mon mot de passe
ceux ci sont entourés alors qu'auparavant ils n'y étaient pas avec au bout une croix noire

pas,ensuite lorsque je reclik
une 2EME fois pour confirmer mon adresse mail et mot de passe ,j'ai
connection ET connection sécurisée que je n'avait pas non plus
avant et ensuite j'arrive dans zimbra (je suis chez free)
et pour pouvoir lire mes mails
,avant ça se faisait automatiquement maintenant je suis obligée de PASSER à
LA VERSION STANDARD(HTML) c'est à dire VERSION HORS LIGNE

OU ALORS J'AI UN AUTRE CHOIX/:
je fais un clik droit et actualiser et je peux là quelquefois lire mes mails !

,si je reçois une pub leroy merlin je ne peux la lire sans actualiser
et Google pour voir par exemple la derniere publicité Auchan je ne peux
pas feuilleter le catalogue,

j'ai cherché le VOLET WINDOWS mais il n'a plus l'air d'exister dans Windows 7

pour lire dans le bon coin:ou je n'ai pas ou peu d'images,

lorsque je regarde une annonce,j'ai
signalez un abus au lieu
de sauvegardez l'annonce/ signalez un abus / ou conseillez à un ami

je fais donc un click droit pour actualiser et ça va un peu mieux
je ne peux plus jouer à mes jeux (mahjong) sauf 1

la plupart du temps si je click sur un quelque chose pas d'ouverture


je dois préciser que tous les matins à l'allumage mon anti virus
me fais un scan rapide
que dois je faire? si quelqu'un peut me trouver la solution,
d'avance je la remercie


apres une veuille ou ouverture de l'ordi le son est toujours à 67%
alors qu'avant la veuille ou fermeture il est à 12%

si je veux telecharger un logiciel,si j'insiste le
LOGO ORDINATEUR ET REGINE ARRIVE seul sur le bureau
et me dit que je ne suis pas proprietaire de cet ordi

et j'ai aussi l'impression qu'il me manque des logiciels importants car j'ai
constatée que je n'ai plus PDF

d'avance je remercie toutes les personnes qui me liront et leur demande beaucoup
de patience car je suis une mamie débutante.
merci à tous.

Bonjour,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum

 

Est-que tu as télécharger des logiciels récemment ?

 

quel est ton navigateur internet que tu utilise ?

 

s-tu essayé de faire une restauration du système à une date antérieur avant que tu as ce problème ?

 

Restaurer le système

Pour restaurer du système à une date antérieure, suivez ces étapes :

• Cliquer sur Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Outils système / Restauration système.
• Faites un clic sur Suivant :
• 
  
• Si la date indiquée vous convient, cliquez sur Suivant.
• Sinon, cochez Choisir un autre point de restauration puis cliquez sur Suivant.
• Choisissez une date sur la liste, puis cliquez sur Suivant.
• Cliquez sur Terminer.
• La restauration système devrait commencer.
• À la fin, votre PC va redémarrer pour continuer la restauration. Vous serez averti de la fin de la restauration.
• Si vous avez un message d'erreur après le redémarrage, il faut tenter la restauration système en mode sans échec.
• A noter que si la restauration ne vous convient pas, l'utilitaire a créé un nouveau point intitulé Annuler la restauration du système.

 

Bonjour,

Et bien tu en as des problèmes

Si ils sont apparus récemment, et que tu sais à peu près à partir de quand, je te proposes de faire une restauration de ton système à une date antérieur (la machine à remonter dans le temps de windows)

Si j'ai bien compris tu as windows 7

Tu vas dans démarrer > tous les programmes > accessoires > outils système > restauration du système

Dans la fenêtre "restauration du système" > cliques sur suivant > Mets un point devant la ligne (afficher d'autres points de restauration)

Sélectionnes un point de restauration dans cette liste, en te basant sur les dates (il passe en surbrillance) > suivant >

Confirmer le point de restauration > terminer

@+ ag

Bonjour,

Je vois que nous sommes deux à te proposer la même potion

@+ ag

Bonjour,
déjà un grand merci à Anthony 0371, et à Agemo,
j'ai fait comme cela a été dit,mais le point de restauration n'a pas marché,j'ai ensuite essayé avec la methode de récupération avancée
qui n'a pas marché non plus,
donc je cherche encore, et rien n'a change sur mon ordi,
je vais réessayer avec une date beaucoup plus loin.
un grand merci.

Bonjour,

 

Est-ce que vous avez gravé les DVD de restauration du système d'exploitation sortie usine ?

 

Qu'elle est la marque, modèle, la référence et le n° de série de votre ordianteur

 

Pour retrouver ses renseignements, il doit avoir une étiquette noir sur votre ordinateur voir explication ci-dessous :

 

Pour un portable, il suffit de le retourner votre ordinateur, vous devrez apercevoir l'étiquette noir avec ses renseignements et parfois les constructeurs peuvent la mettre dans compartiment de la batterie.

 

Pour une tour, voir derrière où tu branche tous les connexions

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Salut anthony,

Avec tous les problèmes sur cet ordi, plus la restauration qui ne fonctionne plus, je crois qu'il va falloir que tu regardes si il n'est pas infecté ???

Vas y doucement > leur demande beaucoup de patience car je suis une mamie débutante.

@+ ag

Bonjour,

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour,

un grand merci à Anthony 0371 qui a la patience de s'occuper de moi,
carte d'identité de mon ordi:
PAKARD BELL
nom du produit: IMEDIA S1800
n° sz serie:
PUV59E224405005AF82703
snid: 05002328827
reference: PVU59E2244
date d'achat: 2010 je crois
fub: DLK27
dlr:


pour ce qui a été téléchargé: GOOGLE CHROME et MOZILLA FIREBOX sur je crois COMMENT ça MARCHE
je dois ajouter que lors de l'essai pour la restauration du système ,j'ai vu que la derniere mise à jour a été critique

Bonjour,

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus