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j'ai une connexion wifi mais pas d'internet
#1
Nouveau
Inscrit depuis le : 23 02 2014
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Messages: 3
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Bonjour,


j'ai un hp compaq pour me depanner j'ai une connexion wifi mais pas d'internet


Posté le : 23/02/2014 01:18






Re: j'ai une connexion wifi mais pas d'internet
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum

 

 

Citation :

 

j'ai un hp compaq pour me depanner j'ai une connexion wifi mais pas d'internet

 

 

Il faut dire que ce n'est pas facile de répondre, car tu nous ne donne pas plus information et de détail de ton problème.

 

Si je comprend vous avez une connexion wifi, mais vous n'avez pas accès à internet c'est ça ?

 

Vous êtes sûr d'être bien connecter sur la bonne borne wifi ? avez-vous entrer la clé wifi et synchroniser la box ?

 

Vous avez essayé par câble pour savoir si vous accès à internet ?

 

Quel est ton système d'exploitation (Xp, Vista, Windows 7 ou 8 ou 8.1 ) ?  32 ou 64 bits ?

 

La marque, le modèle, la référence et n° de série de votre ordinateur ?

 

il s'agit d'un portable ou une tour (bureau) ?

 

quel est votre fournisseur internet (accès) ?

 

depuis quand vous n'avez plus de connection ?

 

avez-vous tenté un reset de votre box ( par défaut) ?

 

Avez-vous télécharger et installer un logiciel récement ?

 

Merci de bien vouloir répondre à toutes les questions, c'est important pour résoudre votre problème correctement 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus


Posté le : 23/02/2014 02:39
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Re: j'ai une connexion wifi mais pas d'internet
#3
Nouveau
Inscrit depuis le : 23 02 2014
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Messages: 3
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Bonjour, anthony
desolé pour ne pas avoir donner plus d'infos
c'est pc portable hp cmpaq nx7010
S/N cnd4130ph2
p/ndu259A#abf
a propos du wifi ca fonctionne tres bien mon fournisseur et only
je me trouve en guadeloupe


merci d'avance


Posté le : 23/02/2014 03:03






Re: j'ai une connexion wifi mais pas d'internet
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9268
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Bonjour,


Citation :


a propos du wifi ca fonctionne tres bien mon fournisseur et only
je me trouve en guadeloupe



merci d'avance

 

tu dit que fonctionne très bien, alors je ne comprend pas ton problème

 

est-ce que ton pc est lent et peine pour naviguer sur le navigateur internet 

 

explique moi ton problème  et donne nous plus de détails 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus


Posté le : 23/02/2014 03:35
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Re: j'ai une connexion wifi mais pas d'internet
#5
Nouveau
Inscrit depuis le : 23 02 2014
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Messages: 3
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Bonjour,
c'est un probleme de passerelle je pense car
j'au tout essayé
je trouve ma connection en wifi des que je clic
sur propriété je ne voit pas des chiffres ou des clés
devant ni devant passerelle ni dns ni wins ou c'est
un probleme de cryptage de ip

merci anthony




Posté le : 23/02/2014 22:03






Re: j'ai une connexion wifi mais pas d'internet
#6
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
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Bonjour,

 

double clicgauche de ta souris sur ta connexion Wifi, ensuite il va te demander la clé wap (connexion) qui est sur l'étiquette coller sur ta box et une fois mis la clé wap clique sur ok

 

Open in new window

 

Manuel d'utilisation ci-dessous

 

http://www.only.fr/pdf/101129_box_guideinstall_2p.pdf

 

http://www.only.fr/pdf/101129_box_guideinstall_3p.pdf

 

Il serait bien que tu fait un essai avec le câble Ethernet pour vérifier si ça fonctionne et profite de lire les deux manuel d'utilisation

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 23/02/2014 23:53
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Re: j'ai une connexion wifi mais pas d'internet
#7
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
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Bonjour,

 

est-ce que ça fonctionner avant d'avoir ce problème ?

 

Est-que tu as téléchargé et installé des logiciels récemment ?

 

double clicgauche de ta souris sur ta connexion Wifi, ensuite il va te demander la clé wap (connexion) qui est sur l'étiquette coller sur ta box et une fois mis la clé wap clique sur ok

 

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Manuel d'utilisation ci-dessous

 

http://www.only.fr/pdf/101129_box_guideinstall_2p.pdf

 

http://www.only.fr/pdf/101129_box_guideinstall_3p.pdf

 

Il serait bien que tu fait un essai avec le câble Ethernet pour vérifier si ça fonctionne et profite de lire les deux manuel d'utilisation

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 24/02/2014 00:18
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