Bonjour,
Est-ce que tout fonctionner avant d'avoir ce problème ?
Quel est votre système d'exploitation (XP, Vista, windows 7 ou 8 ou 8.1) ?
Quel navigateur internet que tu utilise ( Internet explorer, Google-Chrome, Mozilla Firefox, safari ou opéra ) ?
Vérifie si tu n'es pas connecté sur plusieurs endrois avec le même identifiant
Cordialement anthony0371 @ Plus