Bonjour à tous,

Au démarrage de mon Pc sous Xp, un programme imitant le centre de sécurité windows s'ouvre et bloque toutes les actions, je suis bloquée. Ce programme s'appelle windows web watchdog, impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches, je n.arrive pas à lancer ccleaner à chaque fois une fenetre s'ouvre m'imformant d'un danger.

En cherchant sur Google je ne trouve que des sites louches aux traductions hasardeuses qui me promettent de régler mon probleme en téléchargeant un fichier....

Je suis un peu perdue, quelqu'un peut il m'aider?

Merci d'avance.

Stéphanie.

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Télécharges  ZHPDiag 

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous XP : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Double-Cliquer sur l'icône de ZHPDiag (1) 

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Merci de ta rapidité, mais je ne peux rien télécharger, impossible d.ouvrir IE ou Mozilla, impossible de faire tourner un programme.

Je vais devoir m'en débarrasser à la main.

Comment faire?

Stéphanie

Bonjour,

 

essai en mode sans échec

 

cordialement anthony0371 @ Plus