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probleme au démarage
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 17 06 2014
Mes configs
Messages: 5
Hors Ligne
Bonjour,
voila mon pc si quelqu'un pouvait faire quelque choses pour moi
en pièces jointes les message d'erreurs normalement

Modules



Système d'exploitation

Windows 7 Edition Intégrale ‎(X64)‎ Service Pack 1
Date d'installation: 06/06/2014


Processeur

Intel Pentium T4300 Cadencé à 2.10 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket P (478)


Carte mère

Quanta 306B 21.12
Numéro de série (carte mère): CNF9453X76
SKU Number: VT856EA#ABF
Version du bios: F.14
Date: 22/09/2009


Chipset

Pont nord : Intel GL40
Identifiant de révision: 07

Pont sud : Intel 82801IM (ICH9-M)
Identifiant de révision: 03


Mémoire

4 Go de mémoire totale de type DDR2

Barrette Ramaxel Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400

Barrette Ramaxel Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400


Carte Graphique

Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1)
Version DirectX installée: 11.0

Version DirectX installée: 11.0


Disque dur

Disque dur TOSHIBAMK5055GSX de 465.76 Go SATA II
Firmware: FG002C
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 899GS2VMS
Temps de fonctionnement: 2004 heures


Lecteurs optiques

hp CDDVDW TS-L633M
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: 0301


Réseau

Carte WiFi Atheros AR9285 802.11b/g
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless

Carte réseau Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet (NDIS 6.20)
Type d'adaptateur: ethernet

Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback


Cartes multimedia

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller


Clavier

Clavier standard PS/2


Souris

Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)

Souris compatible PS/2


Ecran(s)

Moniteur Plug-and-Play g��nérique
Fabricant: SAMSUNG
Resolution maximum: 1600 x 900
Taille de l'écran: 17.1" (38 cm x 21 cm)
Date de fabrication: 31/12/2007
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal


Périphérique USB

Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
Version USB supportée: 1.10

Quanta Computer, Inc.
Version USB supportée: 2.0


Informations personnelles

Attacher un fichier:



jpg  IMG_20140615_090616.jpg (985.32 KB)
3984_539ff139644e7.jpg 2592X1944 px

jpg  3984_539fee571e086.jpg (987.20 KB)
1025_53a0041654933.jpg 2592X1944 px

Posté le : 17/06/2014 09:41






Re: probleme au démarage
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum

 

Il manque quelques information concernant votre ordinateur

 

Quel est la Marque, le modèle, la référence et le n° de série de votre ordinateur, pour trouver ses renseignement pour une tour (Pc de bureau) il y a une étiquette noir ou blanche derrière la tour (où ce trouve tous les branchement).

 

Pour un portable il suffit de le retourner, vous trouverez une étiquette noir ou blanche de coller pour avoir les renseignements, parfois sur certain modèle cette étiquette peut être coller dans le compartiment de la batterie

 

Votre ordinateur est un portable ou une tour (Pc de bureau) ?

 

Concernant la problème du démarrage pouvez-vous nous donner plus détail 

 

est-ce que vous avez accès au bios ? 

 

est-ce que vous entendez le disque dur fonctionner ?

 

avez-vous plusieur bip (long/court ) ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 17/06/2014 11:21
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: probleme au démarage
#3
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 17 06 2014
Mes configs
Messages: 5
Hors Ligne
en pièces jointes les message d'erreurs normalement

Modules

merci de votre réponse je vous ai fait un copier coller de mon ordi (configuration)pour les messages d'erreurs
apparemment je n'ai pas pu ,mais il y en 2 dans mon premier post .
voila il démarre mais après plusieurs tentatives un echap plus un "entrée "plus un f11 et des fois il redémarre
c'est avec cet ordi portable que je vous écris
cordialement



Système d'exploitation

Windows 7 Edition Intégrale ‎(X64)‎ Service Pack 1
Date d'installation: 06/06/2014


Processeur

Intel Pentium T4300 Cadencé à 2.10 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket P (478)


Carte mère

Quanta 306B 21.12
Numéro de série (carte mère): CNF9453X76
SKU Number: VT856EA#ABF
Version du bios: F.14
Date: 22/09/2009


Chipset

Pont nord : Intel GL40
Identifiant de révision: 07

Pont sud : Intel 82801IM (ICH9-M)
Identifiant de révision: 03


Mémoire

4 Go de mémoire totale de type DDR2

Barrette Ramaxel Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400

Barrette Ramaxel Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400


Carte Graphique

Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1)
Version DirectX installée: 11.0

Version DirectX installée: 11.0


Disque dur

Disque dur TOSHIBAMK5055GSX de 465.76 Go SATA II
Firmware: FG002C
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 899GS2VMS
Temps de fonctionnement: 2004 heures


Lecteurs optiques

hp CDDVDW TS-L633M
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: 0301


Réseau

Carte WiFi Atheros AR9285 802.11b/g
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless

Carte réseau Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet (NDIS 6.20)
Type d'adaptateur: ethernet

Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback


Cartes multimedia

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller


Clavier

Clavier standard PS/2


Souris

Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)

Souris compatible PS/2


Ecran(s)

Moniteur Plug-and-Play g��nérique
Fabricant: SAMSUNG
Resolution maximum: 1600 x 900
Taille de l'écran: 17.1" (38 cm x 21 cm)
Date de fabrication: 31/12/2007
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal


Périphérique USB

Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
Version USB supportée: 1.10

Quanta Computer, Inc.
Version USB supportée: 2.0


Informations personnelles


Attacher un fichier:



jpg IMG_20140615_090616.jpg (985.32 KB)
3984_539ff139644e7.jpg 2592X1944 px

jpg 3984_539fee571e086.jpg (987.20 KB)
1025_53a0041654933.jpg 2592X1944 px

Posté le : 17/06/2014 12:56






Re: probleme au démarage
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Il me faut la marque, le modèle, la référence et le n° série de votre portable, c'est très important pour quand vous aide correctement

 

Exemple : HP Pavilion g7 etc..............

 

le reste pas besoin de le remettre

 

une fois que j'aurai ses renseignement je pourrais vous faire des manipulation correctement

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 17/06/2014 13:06
_________________
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Re: probleme au démarage
#5
Coupdepoucien
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merci de vos réponses
mon pc est un portable compaq presario cq 71
seri al CNF9453X76PRODUCT VT856EA AFB
intel pentium Inside

voila si cela n'est pas suffisant merci de me dire ce qu'il vous faut d'autre
merci de votre aide
nine73@sfr.fr

Posté le : 17/06/2014 13:40






Re: probleme au démarage
#6
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour,

 

Peux-tu me dire dans la liste ci-dessous quel modèle correspond a votre ordinateur

 

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-103EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-103SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-105EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-105SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-110SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-115EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-115SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-120EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-203EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-203SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-210EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-210SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-212SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-215SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-220EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-305SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-310SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-311SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-315SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-320SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-403SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-405EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-405SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-410EF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-410SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-412SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-414SF

Ordinateur portable Compaq Presario CQ71-420SF

 

Cordialement anthony0371 @ Plus



Posté le : 17/06/2014 13:50
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Re: probleme au démarage
#7
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour,

 

D'après des photos, le problème viens du disque dur, a vérifier si ton disque dur est connecté 

 

est-ce que tu as accès au bios ?

 

démarre ton ordinateur tapotte sur la touche F2 ou F8 ou SUPPR ou F 10 pour accèder au bios

 

une fois dans le bios appuie sur la touche F9 puis sur F10 ensuite sur Y et entré

 

redémarre ton ordinateur normalement 

 

Une fois que ton ordinateur demarre normalement, on fera une vérication si ton ordinateur est infecté ou pas 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus




Posté le : 17/06/2014 15:16
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Re: probleme au démarage
#8
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 17 06 2014
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Messages: 5
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Bonjour,

Citation :

anthony0371 a écrit :

Bonjour,

 

D'après des photos, le problème viens du disque dur, a vérifier si ton disque dur est connecté 

 

est-ce que tu as accès au bios ?

 

démarre ton ordinateur tapotte sur la touche F2 ou F8 ou SUPPR ou F 10 pour accèder au bios

 

une fois dans le bios appuie sur la touche F9 puis sur F10 ensuite sur Y et entré

 

redémarre ton ordinateur normalement 

 

Une fois que ton ordinateur demarre normalement, on fera une vérication si ton ordinateur est infecté ou pas 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





C'est gentil mais la ça devient compliqué pour moi
j'ai teamviewer si tu veux intervenir directement sur mon pc si oui pas tout de suite car nous sommes en plein orages
cordialement

Posté le : 17/06/2014 15:24






Re: probleme au démarage
#9
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Bonjour,

 

Il suffit te lancer, car nous n'avons pas la possibilité de prendre le contrôle à distance de votre ordinateur, car la connexion n'est pas assé puissante

 

prend ton temps.

 

Est-ce que vous avez un autre ordinateur ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus  





Posté le : 17/06/2014 15:40
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