Bonjour,
Au démarrage de mon PC j'ai un message: DTCconsole MS a cessé de fonctionner et qui ne se corrige pas par WXindows Update.
Que faire ? merci de m'apporter une réponse pas trop technique !...

Bonjour,

 

Votre ordinateur est une tour ou un protable ?

 

Depuis quand avez-vous ce message ?

 

Avez-vous téléchargé des logiciels ?

 

Est-ce que vous rappellé que vous aviez fait avant d'avoir ce message ?

 

Est-ce que vous avez gravé les DVD de restauration du système d'exploitation sortie usine ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Merci pour votre "réactivité" !

- Ordi= tour
- message: depuis plusieurs semaines
- téléchargements logiciels: oui mais lesquels ? testés puis effacés peut-être....
- je ne sais pas ce que j'ai fais de particulier avant ce message
- j'ai les DVD de restauiration système

merci cordialement[/size]

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Complet (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

 

J'ai vu que vous êtes connecté au forum, mais aucune réponse de votre part et je vous avertis par message privé que vous n'avez pas regardé

 

J'attend le rapport de ZHPDiag et ça permet de voir si votre ordinateur est infécté et qui causer se message d'erreur, c'est important de le faire

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Désolé, je n'ai pas vu de message. J'ai suivi la procédure que vous m'aviez indiquée plus haut, aurais-je oublié qque chose ?
Le rapport de ZHPDiag a bien été envoyé sur cjoint.com, dois-je le renvoyer à nouveau Je suis sur un autre poste, je ne le ferai que demain matin, 8h-9h.
Bien cordialement

Bonjour,

 

ok il faut bien lire la procédure et pour ci-joint il y a les photo 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Mille excuses, je n'avais pas collé le lien ici...

http://cjoint.com/?DIAi0c0r4nQ

à bientôt.

Bonjour, 

 

donc il faut suivre les étapes et quand la désinfection je vous le dirai 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

---

Votre ordinateur est bien infecté 460 infections            

 

 

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Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 

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une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?DIAjL1dKIfT

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

 

 

---

 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 

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Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Complet (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

je reposte...je ne vois le précédent s'afficher

j'ai fait un nettoyage, redémarré mais le pb subsiste.

nouveau lien: http://cjoint.com/?DIAndiUM0bW