Bonjour Papy2 et à tous (tes),

Vraiment pas de chance, il part en vacance et emmène son ordinateur comme chaque année, il fait les mises à jours via Windows update pendant la nuit et le matin au démarrage  de l'ordinateur un message d'erreur.

Donc il m'appel par tel : son ordinateur impossible de le démarrer quelque soit le mode choisie et on n'a pas eue le choix de réinstaller le système d'exploitation par recovery.

une fois tous réinstaller correctement et une fois finit on a lancer les 240 mise à jour via Windows Update la nuit et le lendemain c'est le disque dur qui avait un message d'erreur.

Papy2 qui m'appel le matin et m'annonce que l'ordinateur ne fonctionne plus avec message d'erreur, ce qui m'interpelle que j'ai déja vue ce type de message sur un ordinateur d'une Dame où j'étais en formation et j'ai dit à papy2 ça doit être le disque dure qui doit être HS.

Alors Papy2 a été voir un technicien informatique pour faire un diagnostique de son ordinateur et le technicien a confirmé que cela venait bien du disque dur et donc papy acheté un nouveau de disque dure que le technicien lui a formaté.

Dès son retour de vacance, comme convenu notre papy2 c'est lancé de réinstalle le système d'exploitation avec les DVD de restauration du système d'exploitaion sortie usine et que je lui ai dit bravo !!!! Il sait débrouillé comme un chef et après j'ai pris le contrôle de son ordinateur via par Team Viewer pour tous réinstaller ses logiciels et faire les mise à jour via Windows Updates.

Pour information Heureusement que Papy2 avait gravé les DVD de restauration du système d'exploitation sortie usine  et la j'ai été surpprit de voir que son système d'exploitation a été activé après  avoir changer le disque dur bizarre

De rien Papy2, je suis là pour t'aider et le principal c'est que tout rentre dans l'ordre 

je propose mes services quand un membre quand il se trouve vraiment en difficulté.

Une chose que je tiens à coeur Mon papy2, arrête de dire que tu n'y connais rien en informatique, la preuve que tu es loin d'être un nul et tu as bien bossé aussi

tu as fait des progrès depuis ta première inscription sur le forum, tu appris beaucoup de chose et sache que l'informatique évolue aussi et même nous aussi on apprend tous les jours  et c'est valable pour les débutant aux confirmés

Cordialement anthony0371 @ Plus