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seraphine
PC infesté par des virus
#1
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 13 10 2014
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Bonjour,

Je viens sur ce site parce que j'ai un gros pbm avec mon PC : il est infesté de virus (SpyHunter 4 que j'ai fais la bétise de télécharger!!!!, Anyprotect, Muvic Smartbar, Muvic Smartbar Engine, qui sont arrivés je ne sais comment), et je n'arrive pas à me débarrasser de ces saloperies (c'est peut être pour ça qu'il est lent).

J'ai essayé pas mal de truc pourtant, mais sans succès :

- aller dans les programmes en faisant désinstallation
- en passant par Glary Utilities 5, CCleaner, Malwarebytes Anti Malware ou Infigo (version complète).

Rien n'y fait, c'est désespérant... c la galère.

Je suis sur Windows VISTA 7 et je travaille sous Opéra Stable 24.0.1558.61. Mon anti virus c'est AVAST free.

J'ai téléchargé récemment ZHPDiag 2014 et fais une analyse, mais comme je n'y connais pas grand chose en informatique, quelqu'un pourrait il m'aider ?

Etant obligée de partir en déplacement jusqu'à mercredi soir, je prendrai connaissance de vos messages à mon retour.

Merci d'avance en tout cas.

Salutations.






Posté le : 13/10/2014 18:06






anthony0371
Re: PC infesté par des virus
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
De : Moulins Allier France
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Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  


Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 13/10/2014 18:23
_________________
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seraphine
Re: PC infesté par des virus
#3
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 13 10 2014
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Messages: 2
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Bonjour Anthony0371,

Merci pour ton message.
Je n'ai pas eu internet depuis mercredi dernier, c'est pour ça que je ne te réponds qu'aujourd'hui. La connexion vient tout juste d'être rétablie.
Je viens de t'envoyer le rapport complet ZHPDiag de mon ordinateur, comme tu me l'as demandé.

Pour ce qui est des logiciels, j'ai téléchargé :
- Malwarebytes sur Malwarebytes.org
- Infigo sur Infigo-Cleaner
- Glary utilities version 5 sur 01net.com
- SpyHunter sur telecharger.info/spyhunter/ ou telecharger.org (l'un ou l'autre je pense mais je ne sais plus lequel)
- Naviextras Toolbox et Renault Media Nav Toolbox sur renault.naviextrax.com

et je me retrouve avec d'autres que je n'ai pas téléchargé :
- Muvic
- Muvic smartbar Engine
- AnyProtect
- My Pc Backup
- Advanced System Protector
- Nettoyer votre Registre gratuitement
ce sont des virus tout ça ?

J'ai eu beaucoup de publicités intempestives ces derniers jours. C'est peut être venu avec ça ?

Merci pour ton aide.
Cdt
Seraphine

Posté le : 20/10/2014 20:05






anthony0371
Re: PC infesté par des virus
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
De : Moulins Allier France
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Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

J'attend le rapport de ZHPDiag et relis bien la procédure 

 

- SpyHunter sur telecharger.info/spyhunter/ ou telecharger.org (l'un ou l'autre je pense mais je ne sais plus lequel)


Ce logiciel c'est une Arnaque et infecte ton ordinateur

 

- Muvic - Muvic smartbar Engine - AnyProtect - My Pc Backup - Advanced System Protector - Nettoyer votre Registre gratuitement


sont des malware qui sont installer a ton insu suite d'avoir télécharger un logiciel

 

cordialement anthony0371 @ Plus

 

 

 





Posté le : 20/10/2014 21:30
_________________
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