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(1) 2 »


Mathilde44
wifi connecté mais pas internet
#1
Coupdepoucienne
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Bonjour,

je vous explique mon problème. Ma connexion wifi est parfaite mais quand j'ouvre IE il me dit pages introuvable. J'ai donc fait un scan il y avait rien. Je suis allée dans cmd et j'ai fait netsh int ip reset puis j'ai redémarré cela ne fonctionnais toujours pas après j'ai fais winsock reset il m'a mis accès refusé alors que j'ai exécuté cmd en Administrateur. Puis j'ai fait ipconfig/all ou là il me met média déconnecté. Je ne comprend pu ce qu'il faut faire. En plus de cela il est très très lent. HELP ME :)

Posté le : 19/10/2014 18:18






anthony0371
Re: wifi connecté mais pas internet
#2
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Bonjour,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le Forum

 

Quel est le système d'exploitation de cet ordinateur ?

 

il se peut que votre ordianteur soit infecté, vous dîtes d'avoir fait un scan avec quel logiciel ou antivirus ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 19/10/2014 18:34
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Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Mathilde44
Re: wifi connecté mais pas internet
#3
Coupdepoucienne
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Alors j'ai fais un scan avec avast il dit qu'il n'y as rien le systéme d'exploitation est windows 7 version 6.1.7601 pack 1 build 7601 le processeur est AMD athlon II X2 250 processor, 3000 MHz. Vu que je n'est pas internet je ne peut rien télécharger sur cette ordinateur

Posté le : 19/10/2014 20:32






anthony0371
Re: wifi connecté mais pas internet
#4
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Bonjour,

 

Il suffit de le télécharger et ensuite copié/coller sur  une clé USB

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  


Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

,





Posté le : 19/10/2014 20:48
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Mathilde44
Re: wifi connecté mais pas internet
#5
Coupdepoucienne
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http://cjoint.com/?DJtvXq6sgRg

voila le lien

Posté le : 19/10/2014 21:45






anthony0371
Re: wifi connecté mais pas internet
#6
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Bonjour, 

 

C'est bizarre je vous demande quel est le système d'exploitation de l'ordinateur qui n'as plus internet et vous dîtes Windows 7 

 

la sur le rapport de ZHPDiag  Windows 8.1, 64-bit  (Build 9600)

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

Votre ordinateur est bien infecté              

 

 



Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 


une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?DJtwrnKHd1b

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)


NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

 

 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 


 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 19/10/2014 22:13
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Mathilde44
Re: wifi connecté mais pas internet
#7
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excuser moi je me suis trompée de rapport :) je vous redonne le bon rapport. YLe rapport que je vous est donné presente t-il des problème aussi ?

Posté le : 19/10/2014 23:55






anthony0371
Re: wifi connecté mais pas internet
#8
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Bonjour,

 

oui, l'ordinateur sous windows 8.1 est infecté et c'est pour je vous donné la liste à supprimer 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 19/10/2014 23:59
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Mathilde44
Re: wifi connecté mais pas internet
#9
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voici le scan pour le Windows 7 celui qui as un problème de internet et qui rame

http://cjoint.com/?DJuaDDV5jCE

Posté le : 20/10/2014 00:26






anthony0371
Re: wifi connecté mais pas internet
#10
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Bonjour, 

 

Attention réponse Windows 7

 

414 malwarre (virus)

 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

Votre ordinateur est bien infecté              

 

 



Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 


une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?DJuaWCYE7DD

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)


NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

 

 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 


 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

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Posté le : 20/10/2014 00:44
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