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nettoyage
#1
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 03 09 2014
Mes configs
Messages: 16
Hors Ligne
Bonjour, je voulais savoir je narrive pas a nettoyer mon ordi avec zhpdiag et zhpfix , sa me dit avertissement kan je met importer , si kelkun peut m'aider merci


Posté le : 02/11/2014 20:44






Re: nettoyage
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
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Bonjour,

 

Attention ne pas utiliser les logiciels de désinfection seule, il faut passé par moi le rapport de ZHPDiag doit être analyser par moi

 

Dans premier temps quand vous faîtes une demande d'aide, il faut préciser le système d'exploitation ( windows 7 (32 ou 64 bits) ou Xp (32 ou 64 bits) ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus 





Posté le : 02/11/2014 21:06
_________________
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Re: nettoyage
#3
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 03 09 2014
Mes configs
Messages: 16
Hors Ligne
c windows 7 64 bits


Posté le : 02/11/2014 21:12






Re: nettoyage
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  


Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus


Posté le : 02/11/2014 21:18
_________________
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Re: nettoyage
#5
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Problème résolu prise de contrôle à distance avec team viewer

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 04/11/2014 17:09
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