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ecran noir....
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 30 05 2012
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Messages: 23
Hors Ligne
Bonjour,

mon voisin...que je dépanne en matière informatique pour ses petits pb,s'est retrouvé avec un écran noir.
son portable un Toshiba satellite sous w8 que j'ai customisé avec shell pour lui redonner l'aspect W7 ou XP avec menu demarrer,
j'ai réinitialisé le portable....enlevé la batterie redemarré....
1er message après redemarrage :réparation automatique puis longtemps après diagnostic puis plus rien....
Serait-ce la carte-mère?
l'appareil a été acheté en avril 2014 donc sous garantie
Avant de renvoyer l'engin y-a-t-il quelque chose à faire encore ?
Merci de vos précieux conseils
Cordialement

Posté le : 26/11/2014 20:06






Re: ecran noir....
#2
Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
Messages: 5353
Hors Ligne
Bonjour,

Citation :
enlevé la batterie redemarré.


Cela ne suffit pas, une fois déconnecté du secteur, et la batterie enlevée, il faut que tu appuis plusieurs fois sur le bouton de démarrage en le maintenant enfoncé quelques secondes pour vider les condensateurs !!!

Et après tu remets la batterie > essai, tu le reconnectes sur le secteur > essai

Sans résultat, tu retires les barrêtes mémoire et tu les remets en place = ???

Sans résultat, si au démarrage du PC tu n'a pas de bip = retour au SAV

@+ ag

Posté le : 30/11/2014 23:42
_________________
En toutes choses, il convient de se hâter lentement









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