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Avira pas de sécurité PC
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 01 2015
Mes configs
Messages: 6
Hors Ligne
Bonjour, Je me permet de faire appel à vous, car je craints que mon ordinateur ne soit infecté. En effet mon anti virus "Avira" m'informe que mon ordinateur n'est pas sûr. J'ai tenté de mettre en route les mises à jour mais avira me transmet un message d'erreur.
j'ai désinstallé et re-installer avira sans résultat.
J'avoue ne pas être très doué et je suis complètement perdu. Il y a bien des tuto un peu partout mais je ne voudrais pas aggraver ma situation. Pour ces raisons je fait appel à vos services.

Merci d'avance.


Posté le : 03/01/2015 10:35






Re: Avira pas de sécurité PC
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  


Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 03/01/2015 10:38
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Avira pas de sécurité PC
#3
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 01 2015
Mes configs
Messages: 6
Hors Ligne
Bonjour,
Après avoir suivi vos instruction je vous joinds le rapport.
http://cjoint.com/?EAdlol3DwBQ

Merci


Posté le : 03/01/2015 11:08






Re: Avira pas de sécurité PC
#4
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 01 2015
Mes configs
Messages: 6
Hors Ligne
Bonjour,
voici le lien
http://cjoint.com/?EAdlol3DwBQ

Merci


Posté le : 03/01/2015 11:16






Re: Avira pas de sécurité PC
#5
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour, 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 


Votre ordinateur est bien infecté              

 

 




Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 



une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?EAdmccJjE3Y

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)


NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

 


 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 



 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus




 





Posté le : 03/01/2015 11:54
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Avira pas de sécurité PC
#6
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 01 2015
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Messages: 6
Hors Ligne
Je suis désolé mais je n'ai pas compris ce que je doit faire. Je suis sous windows 8, donc vous voulez que je vous rejoigne le rapport ZHPDiag, c'est ca?
Désolé je fais de mon mieux....
merci

Posté le : 03/01/2015 12:20






Re: Avira pas de sécurité PC
#7
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9268
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Bonjour,

 

tu suit la procédure de ZHPfix et ensuite tu redémarre ton ordinateur

 

tu refais un scan avec ZHPDiag

 

cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 03/01/2015 12:26
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Avira pas de sécurité PC
#8
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 01 2015
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Messages: 6
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Après avoir réaliser la procédure j'ai redémaré mon ordi et fait un scan avec zhpdiag.
http://cjoint.com/?EAdnyPaE877

Pour info lorsque je lance la fenetre de mon antivirus avira, celui ci me dis tjrs que mon ordi n'est pas sûr.

merci

Posté le : 03/01/2015 13:18






Re: Avira pas de sécurité PC
#9
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9268
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Bonjour, 

 

Ne pas tenir compte ce que dit avira, c' est une façon de forcer les gens de passer à la version payante

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 


Votre ordinateur est bien infecté              

 

 




Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 



une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?EAdnNOywsxa

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)


NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

 


 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 



 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus




 








Posté le : 03/01/2015 13:33
_________________
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Re: Avira pas de sécurité PC
#10
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 03 01 2015
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Messages: 6
Hors Ligne
Bonjour,
Je vous joint le nouveau rapport

http://cjoint.com/?EAdtnjxfNu2

Encore merci de votre aide
cordialement

Pour info je suis déja sur une version payante de avira "avira pro" . Et toujours avira me dis que mon ordi n'est pas sur

Posté le : 03/01/2015 19:14







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