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Déconnexions fréquentes
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 11 01 2015
Mes configs
Messages: 1
Hors Ligne
Bonjour,

J'utilise windows Xp service pack 3. Depuis environ un mois, j'ai des microcoupures toutes les 10-15 minutes à peu près. J'ai plusieurs fois contacté mon FAI orange et pour eux tout est ok. Le routeur est vieux, c'est un D-Link modèle DSL-G 604 T. Après avoir recherché des solutions, j'ai passé un scan avec mon antivirus Avast qui m'a trouvé 2 malwares que j'ai mis en quarantaine. Mais ce pour quoi je sollicite votre aide est ceci : depuis que j'ai fait quelques manips, la ligne est bien plus stable; MAIS je me demande si ce n'est pas une question de bande passante, etc. Je n'y connais rien. Sauf que, voilà, j'utilise le site de conversation en ligne ICQ pour discuter avec des amis étrangers qui n'ont pas Skype etc. Or, chaque fois que j'essaie d'aller à la page d'ICQ via Google Chrome ou Mozilla, le simple fait de tenter d'aller sur ce site (je ne parle pas du logiciel que je n'ai pas) déconnecte mon pc d'Internet ! ET même le seul fait de taper ICQ dans la barre des tâches. Donc, je me demande si ma connexion Internet n'est pas infectée tout simplement; mais je ne sais pas comment procéder. Si on pouvait m'aider, je serais très reconnaissant.

Bien à vous !

Bertrand

Posté le : 11/01/2015 17:13






Re: Déconnexions fréquentes
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9037
En ligne

Bonjour,

 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation
 

TéléchargeZHPDiag 

 

http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=803

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Sous XP : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Double-Cliquer sur l'icône de ZHPDiag (1

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

 





Posté le : 11/01/2015 17:49
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.








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