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AVIRA Antivir Scan Incomplet
#1
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 04 12 2013
Mes configs
Messages: 34
Hors Ligne
Bonjour,

J'ai un Antivirus AVIRA Free qui depuis quelque temps, ne termine pas l'analyse, il s'arrète de fonctionner à environ 60/80% et je ne peux plus le fermer, je dois passer par le gestionnaire de taches.
Par contre il fait bien les mises à jour. La protection PC est au vert ainsi que la protection INERNET Je pense à une infection.

Je vous remercie par avance pour vôtre aide.

Version du produit 14.0.7.468 27/11/2014
Moteur de recherche 8.03.28.06 07/01/2015
Fichier de définitions des virus 8.11.201.74 14/01/2015
Control Center 14.00.07.462 16/12/2014
Config Center 14.00.07.440 16/12/2014
Luke Filewalker 14.00.07.462 16/12/2014
Protection temps réel 14.00.07.462 16/12/2014
Filtre 14.00.06.524 14/10/2014
Protection Web 14.00.07.462 16/12/2014
Planificateur 14.00.07.462 16/12/2014
Mise à jour 14.00.07.462 16/12/2014
Rootkits Protection 14.00.07.186 14/10/2014
Local Decider 14.00.07.440 16/12/2014.

Posté le : 17/01/2015 16:14






Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  


Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus











Posté le : 17/01/2015 16:21
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#3
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 04 12 2013
Mes configs
Messages: 34
Hors Ligne
Bonjour,

Merci de bien vouloir me prendre en charge pour ce problème. Je t'envoie le rapport ZHP Diag.
http://cjoint.com/?EArsw5dGgMS

Posté le : 17/01/2015 18:19






Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour, 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 


Votre ordinateur est bien infecté              

 

 




Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et 8 ou 8.1 utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 



une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?EArsRK0vWbr

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)


NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

 


 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 



 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus











Posté le : 17/01/2015 18:34
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#5
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 04 12 2013
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Hors Ligne
Bonjour, Je t'envoie la suite, je ne sais si c'est le bon rapport, je me suis un peu perdue.

http://cjoint.com/?EArtBbnLrZH

Posté le : 17/01/2015 19:21






Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#6
Coupdepoucienne
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Bonjour,

Pardonne moi, je pense que bon rapport est plutôt celui ci.



http://cjoint.com/?EArtBbnLrZH

Posté le : 17/01/2015 19:29






Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#7
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9268
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Bonjour, 

 

Désactive ton antivirus pendant le téléchargement et l'installation Adwcleaner 

 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

 

Voici le lien : https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

 

cliquez sur [ Scan ] (1)

 

Open in new window

 

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

 

Open in new window

 

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window


Pour récupérer le bon rapport  

 

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau



Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus











Posté le : 17/01/2015 20:09
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Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#8
Coupdepoucienne
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Bonjour,

Je ne suis toujours que ce soit le bon. Je n'ai pas trouvé S1

http://cjoint.com/?EAruOVx54C0

Posté le : 17/01/2015 20:34






Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#9
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
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Bonjour,


ce n'est pas le bon rapport

 

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 


Posté le : 17/01/2015 20:40
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Re: AVIRA Antivir Scan Incomplet
#10
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 04 12 2013
Mes configs
Messages: 34
Hors Ligne
Bonjour,

Oui mais je trouve 2 rapports 1 [RO] le 2 [SO] mais pas de [S1] et 1 Quarantaine. Je ne suis peut être pas au bon endroit ou j'ai raté quelque chose.


Posté le : 17/01/2015 20:48







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