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BIOS endommagé
#1
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Bonjour,

 

pour mon premier message sur ce site, j'ai un énorme souci avec mon PC car j'ai apris avec éffroid que mon Bios était endommagé étant débutant en informatique et je sais ce qu'est le bios mais ça s'arrête là en plus de ça j'ai plein de boulot sur mon PC donc j'espère que je vais pas tout perdre

merci pour vos réponses

 

Citation :


 

Edit modération anthony0371 Modérateur-Général Sécurité-Virus [ Merci de soigner votre Language au niveau de gros-mots, car le forum est public et j'ai donc modifer une partie du texte où il y avais se jolie mots

 


Posté le : 26/01/2015 01:01






Re: BIOS endommagé
#2
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Bonjour

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum

 

Est-ce que vous avez fait le flashage du bios (mise à jour) ?

 

Si oui, pour quelle raison que vous avez fait le flashage ?

 

Le flashage du bios ne doit pas être interrompu pendant le téléchargement et l’installation.

 

Votre ordinateur est une tour ou portable ?

 

Si votre ordinateur est une tour (Pc de bureau) et vous pouvez remplacer la carte-mère à condition que le matériel soit récent.
Si le bios est endommagé, il faut la remplacé ou changer d’ordinateur par un neuf.

 

Si votre Ordinateur est un portable c’est directe à la poubelle, car son remplacement de la carte-mère, vous coûterez plus chère qu’un ordinateur neuf.

 

Si votre ordinateur est sous garantie et là c’est directe le SAV

 

Ce qui concerne vos documents, musique, vidéo, tu pourras les récupérer sur une autre tour et puis il y a la solution d'acheté un boitier pour disque dure externe (IDE ou sata). Il y a une autre possibilité de les récupérés par un technicien dans un magasin spécialisé en informatique (surtout pas les grand surfaces, comme les magasins comme BUT etc... ils n'ont pas de technicien).

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 





Posté le : 26/01/2015 01:37
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Re: BIOS endommagé
#3
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Merci de votre reponse brève mais vous me faites peure j'espére qu'il est recuperable car sinon je perd du precieux travail. vous dites de flasher le Bios . comment fait on ? cette action a t'elle une action sur la garantie etant donné que mon PC n'a que 1 mois ?

Posté le : 26/01/2015 17:59






Re: BIOS endommagé
#4
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Bonjour,

 

alors ton ordinateur est neuf, donc là c'est directe retour au SAV où tu l'achetais 

 

tu ne parle pas de flashage du bios, car ils vont croire que tu as voulue faire la mise à jour 

 

c'est peut êtres un défaut de la carte-mère, donc il devrait la remplacer sans problème

 

par-contre je ne sais pas pour tes dossiers, car il risque d'être perdu, car il doit réinstaller le système d'exploitation  et là tu devrais le signaler que tu voudrais récupérer tes documents

 

Pour éviter de perdre tes documents, vidéo, musique tu fais une sauvegarde sur disque dur externet ou sur clé USB et comme ça si le jour ton ordinateur tombe en panne tu as une copie de tes documents etc...

 

Cordiaement anthony0371 @ Plus





Posté le : 26/01/2015 18:18
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Re: BIOS endommagé
#5
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par contre je l'ai acheté chez grosbill je ne sais pas comment faire avec eux

Posté le : 26/01/2015 18:21






Re: BIOS endommagé
#6
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Bonjour,

 

Pour éviter de perdre tes documents, vidéo, musique tu fais une sauvegarde sur disque dur externet ou sur clé USB et comme ça si le jour ton ordinateur tombe en panne tu as une copie de tes documents etc...

 

c'est une grande surface GrosBill ?

 

Si oui, donc tu vas au service après-vente du magasin GrosBill

 

Cordiaement anthony0371 @ Plus






Posté le : 26/01/2015 18:26
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Re: BIOS endommagé
#7
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Bonjour,

On pourrais savoir sur quoi tu te bases pour dire que ton bios est endomagé ???

Apparemment tu ne sais pas comment on flash un bios, tu ne l'a donc pas bricolé, alors comment peut il s'être endommagé tout seul ???

Pour achter chez Gros Bill, tu as forcemment ouvert un compte, vas voir dessus tu devrais trouver un endroit ou tu pourras expliquer les problèmes que tu rencontres

Si ils estiment que ton problème entre bien dans le cadre de la garantie, tu recevras par mail un bon de retour à imprimer et coller sur le colis
que tu feras pour retourner ton PC au service des réparations

Et comme te l'a dit mon collègue, fais une sauvegarde de ce que tu ne veux pas perdre, et un conseil si tu as des données que tu ne veux pas que tout le monde puisse consulter > effaces les avant de retourner ton PC

Si tu as mis un mot de passe retires le, ou colles le sur le PC que le dépanneur puisse accéder à ton windows

Utilises ton imprimante, et joint un papier en détaillant tous les problèmes que tu rencontre, tu leur feras gagner tu temps

@+ ag

Posté le : 27/01/2015 01:20
_________________
En toutes choses, il convient de se hâter lentement








Re: BIOS endommagé
#8
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Agemo merci pour ta réponse pour te dire que le bios est endommagé je me base sur les messages par clignotement de la LED de la touche verr.num. Sur le support HP, 2 clignotement valent que le Bios est endommagé. Et non j n'ai pas fait de manoeuvre spéciale j'ai juste éteint puis rallumé mon PC et depuis plus rien. :(

Posté le : 27/01/2015 07:03






Re: BIOS endommagé
#9
Coupdepoucien
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Bonjour,

il y a une pile qui resemble a une pile de montre dans le bios il faut eteindre le pc et enlever cette pile pendant 30 seconde et decharger le pc du courant electrique en appuyant sur allumage en laissant la prise electrique debranchee ce qui va vide le courant electrique replacer la pile et ralummer le pc le bios va se configurer par defaut
bon courage
cordialement

Posté le : 30/03/2015 11:27







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