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redémarrage non stop!
#1
Coupdepoucienne Accro !
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Bonjour,

mon pc portable toshiba satellite core I5 windows7 redémarre non stop.
hier au soir il a marché nickel ,ce matin il démarre et arrivé a l'ecran windows ,s'éteint et redémarre sur un ecran mode sens echec etc ...
j'ai éssayé de le démarrer en mode sens echec ,ca marche au debut de la recherche puis stop et s'éteint .
si quelqu'un pourrais me donner un coup de main cela serais simpa .
merçi d'avance

Posté le : 12/03/2015 17:44






Re: redémarrage non stop!
#2
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Bonjour,

 

essai ceci :

 

débrance le câble d'alimentation et enlève la batterie >>>> déconnecteur tous les périphérique sur les ports usb >>>> appuie sur le bouton démarrer pendant 40 seconde afin de décharger le courant statique des condensateurs >>>> remet la batterie et rebranche le câble d'alimentation et fait un essai 

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 12/03/2015 19:42
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Re: redémarrage non stop!
#3
Coupdepoucienne Accro !
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Bonsoir Anthony0371


jai fait ce que tu a dis et toujours pareil.
quand je le démarre je tombe sur l'ecran qui me donne le choix de lancer l'outil de redémarrage ou de démarrer normalement windows.
merci

Posté le : 12/03/2015 20:22






Re: redémarrage non stop!
#4
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Bonjour,

 

quand tu fait démarrer normalement windows. ça fait quoi ?

 

est-ce que tu as les dvd ou clé usb de restaurations du système d'exploitation sortie usine ?

 

si demarrer normalement ne fonctionne pas, il faut réinstaller le système d'exploitation (restauration du système d'exploitation sortie usine

 

Cordialement anthony0371 @ Plus  





Posté le : 12/03/2015 20:31
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Re: redémarrage non stop!
#5
Coupdepoucienne Accro !
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Bonsoir anthony0371

lorsque je demarre normalement windows ,j'arrive sur l'ecran demarrage de windows ca reste environ 10s et ca redemmare ..
non je n'ai pas de dvd ou clé usb de restaurations du système d'exploitation sortie usine
je crois que je suis dans la m...... non?
j'espere qu'il y a une autre soluce sinon


merci

Posté le : 12/03/2015 21:02






Re: redémarrage non stop!
#6
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Bonjour,

Citation :
non je n'ai pas de dvd ou clé usb de restaurations du système d'exploitation


Bon il faut donc commencer par faire ce DVD que tu aurais du faire lors de l'achat de ton PC

Cliques sur ce lien pour télécharger le DVD de ta version de windows 7

Une fois télécharger tu utilises la solution de ton programme de gravure > graver une image ISO

Une fois qu'il sera opérationnel, tu le mets dans ton lecteur et tu redémarres ton PC pour booter dessus, dans un premier temps tente une réparation du démarrage

@+ ag

Posté le : 13/03/2015 01:13
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En toutes choses, il convient de se hâter lentement








Re: redémarrage non stop!
#7
Coupdepoucienne Accro !
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Bonjour, Agemo

alors oui je mérite un double carton rouge pour ne pas avoir fait de dvd apres avoir acheté mon pc ,en plus vous nous le disez tout le temps de faire un dvd pour se dépanner

que cela me serve de leçon!!
bon sinon,j'ai été voir le lien ,ma version est Windows 7 Home Premium x64 (64-bit),mais avec le pack SP1 ou pas ,comment savoir laquelle télécharger?

merci

Posté le : 13/03/2015 17:23






Re: redémarrage non stop!
#8
Coupdepoucienne Accro !
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Bonjour,

j'ai cliqué sur le lienque tu as mis Agemo ,j'arrive sur la page "comment ca marche" il y a pleins de liens ,donc si je me souviens j'ai Windows 7 Edition Familiale Premium SP1 U 64 bits,je clic sur le lien correspondant et cela m'emmene sur la page de Microsoft ou c'est expliqué en anglais les étapes ,dont l'étape 2 de rentrer le produc key .. (c'est bien la clé notée sur l'étiquette que j'ai sous le pc ? ) chose que je fais et cela me dit : The product key you entered appears to be for software that was pre-installed on a device. Please contact the device manufacturer for software recovery option .

je sens que je suis dans la m..... :(
je croises les doigts pour que vous ayez une solution
merçi

Posté le : 14/03/2015 12:46






Re: redémarrage non stop!
#9
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Bonjour,

 

Produkey récupérera instantanément les clés de licences des principaux produits Microsoft installés sur votre machine.

 

>>>>>>  désactive ton antivirus le temps du téléchargement et l'installion   <<<<<<

 

Télécharge produkey ci-dessous :

 

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... ent-82558-0-produkey.html

 

 

Ensuite vérifie que la clé relevé est bien la bonne

 

Cordialement anthony0371 @








Posté le : 14/03/2015 18:46
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Re: redémarrage non stop!
#10
Coupdepoucienne Accro !
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Bonsoir anthony0371

euh comment je fais pour télécharger ce programme sur mon pc portable qui a le soucis puisque je ne peut accéder nul part?
le pc d'ou je met mes post est mon pc de bureau mais ce n'est pas celui ci qui a un problème c'est l'autre le Toshiba portable

désolée je ne comprend pas trop de choses en informatique ,peut tu m'aider stp?
je t'en remercie

Posté le : 14/03/2015 20:07







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