Bonjour,


Dans ma barre des tâches, j'ai un raccourci pour lancer Tom Tom . Quand je clique dessus, j'ai la fenêtre suivante et Tom Tom ne s'ouvre pas.

http://www.cjoint.com/c/EGEmh7NdLAk

Quelqu'un peut me dépanner ? Merci.

Edit modération anthony0371 Modérateur-Général " mise en place de la photo ci-dessous "

Bonjour Bobine,

Ton tomtom c’est bien un GPS ?

Donne-moi la marque, le modèle, la référence e et le n° de série

Est-ce que tu as essayé de le désinstaller et le réinstaller ?

Sur quel ordinateur que tu l’as installé sous XP ou Windows 8 ?

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Bonjour,

Essai ceci 

télécharger le pilote sous Windows 8 ci-dessous

http://download.tomtom.com/sweet/appl ... /TomTomHOME2winlatest.exe

Sous windows 8 :

1 Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger la version la plus récente de TomTom HOME.

Télécharger >>>> ICI <<<<

1. 
   

2. 2 Nous vous recommandons de télécharger le fichier sur votre ordinateur en cliquant sur Enregistrer.

3. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur Exécuter.

Citation :

1. 
   
2. 3 Sélectionnez la langue pour l'installation.
3. 
   
4. 4 Cliquez sur OK. L'assistant InstallShield de TomTom HOME s'ouvre.
5. 
   

6. 5 Cliquez sur Suivant.

7. 
   
8. 6 Pour consulter le contrat de licence utilisateur final, cliquez sur le lien www.tomtom.com/legal/?page=eula
9. 
   
10. 7 Pour accepter les termes du contrat de licence, cochez la case correspondante puis cliquez sur Suivant.
11. 
    
12. 8 Cliquez sur Suivant pour installer le fichier dans le dossier d'installation standard ou cliquez sur Modifier pour l'installer dans un autre dossier.
13. 
    
14. 9 Cliquez sur Installer. Si vous recevez un ou plusieurs messages de Vérification du compte d'utilisateur, cliquez sur Oui.
15. 
    
16. L'installation démarre.
17. 
    
18. 10 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminer.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

J'ai fait le téléchargement depuis le lien que tu m'as fourni, mais en cours d'exécution je n'ai pas retrouvé le cheminement que tu m'indiques et, à la fin, en cliquant sur l'icone de Tom Tom dans la barre des tâches, j'avais toujours la fenêtre indésirable.

J'ai donc décidé d'aller voir mes programmes installés par " Panneau de configuration puis Programmes "

J'ai constaté que j'avais 4 programmes de Tom Tom en date des 31/08/2014 - 15/01/2015 - 12/06/2015 et 27/07/2015.

J'ai supprimé celui du 27/07/2015 qui pouvait être le fautif, étant le dernier installé, mais toujours le défaut.

J'ai alors supprimé les trois autres et j'ai réinstallé Tom Tom depuis le lien que tu m'as fourni.

Jusqu'à preuve du contraire, ça marche.

Mon problème parait donc résolu et je te remercie pour ton aide.
JC K

.

Bonjour,

Bon le principal que tout rentre dans l'ordre et merci du retour d'information

Bon Week-end 

Cordialement anthony0371 @ Plus