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windows update et ccleanner
#1
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Bonjour,

on allant vérifier mon windows update je me suis rendue compte que aucune recherche de mise à jour n'a été fait depuis le 12/07 pourtant dans paramètre tout est coché pour que les mises a jour soit installé automatiques de plus il y a eu échec de mise a jour

pour CCleaner lorsque je fais un nettoyage CCleaner ne nettoie plus google chrome pourtant tout est cochez mais historique sont toujours présent

cordialement nadia

Posté le : 21/07/2016 12:19






Re: windows update et ccleanner
#2
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Bonjour,

la c'est sur que j'ai un problème car sa fait 15 min que Windows update recherche des mise a jour et sa donne rien

Posté le : 21/07/2016 12:49






Re: windows update et ccleanner
#3
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Bonjour,

en attendant une réponse j'ai utilisé windows update diagnostic qui a corrigé des erreurs sauf une voir photo
sa fait deux heures que windows recherche des mises à jour j'ai redémarrer ordinateur et maintenant lorsque je vais sur windows update c'est marqué sa (voir photo 2)
je tenais a préciser que j'ai prêté mon ordinateur depuis que je l'ai récupérer j'ai ce problème je pense etre infecté car j'ai juste la page de coupdepouce ouvert et mon ordinateur va explosé uc 100 %


help me

Attacher un fichier:



jpg  78.JPG (17.79 KB)
3764_5790d24f7575b.jpg 486X72 px

jpg  966.JPG (54.74 KB)
3764_5790d264babd7.jpg 929X496 px

jpg  999.JPG (40.05 KB)
3764_5790d2771a0b2.jpg 702X361 px

Posté le : 21/07/2016 15:46






Re: windows update et ccleanner
#4
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Bonjour,


personne pour m'aider je pense avoir fait une énorme connerie sur mon ordinateur

Posté le : 22/07/2016 17:31






Re: windows update et ccleanner
#5
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anthony il faut absolument que tu m'aide

je pense que j'ai tué mon ordi hier j'ai rein tenter a part le diagnostique de Windows update

la aujourd’hui j'ai fait plusieurs chose ( et maintenant je regrette )
tout dabord recherche de mises a jour avec windows update et sa donne rien j'ai du redémarré l'ordinateur
puis restauration du système qui na rien donner je l'ai annuler

et la les bétises on commencé je suis allé dans invite de commande et j'ai fait sa
net start wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old
net start wuauserv

j'ai redémaré l'ordi j'ai vue que sa rien donné je suis aller dans windows et supprimé le software distribution.old et vider la corbeille mais je pense que j'ai supprimé le mauvais dossier car quand je vais dans historique de windows update il y a plus rien quand je relance windows diagnostique j'ai ce message fichier introuvable et maintenant celui la

j'ai fait un sfc scannow il y a aucun souci je pense que sa pu arrangé des choses windows update tourne dans le vide avec outil de diagnostic une erreur reste non corrigé erreur windows update 0*800070490

stp aide moi j'ai absolument besoin de mon ordi



Attacher un fichier:



jpg  44.JPG (41.97 KB)
3764_57925ad639661.jpg 1346X563 px

jpg  44444444.JPG (40.97 KB)
3764_57925ae6041ce.jpg 546X320 px

Posté le : 22/07/2016 19:43






Re: windows update et ccleanner
#6
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Bonjour,

 

il falloir faire une restauration du système d'exploitation sortie usine,

 

cordialement anthony0371 @ Plus  





Posté le : 23/07/2016 20:42
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Re: windows update et ccleanner
#7
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Bonjour,
Merci Anthony pour ta réponse le fait d'avoir fait le scan sfc scannow à arranger les choses j'ai cette erreur
0*8000804490 qui apparaît lorsque je lance le diagnostic pour réparer Windows update peut tu me donner une autre solution avant de passer par un restauration usine j'ai vue que xplod a un outil pour réparer wonfowd update
Peut t'on réparer le Windows update au pire réparer windows mais le scan à dit qui il y a aucun fichier endommagée

Posté le : 24/07/2016 00:45






Re: windows update et ccleanner
#8
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Bonjour,

 

J'ai peut-être trouvé une solution clique sur le clien ci-dessous :

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/958044

 

autrement si cela ne fonctionne pas le dernier recours c'est de faire une restauration du système d'exploitation sortie usine 

 

Corialement anthony0371 @Plus  





Posté le : 24/07/2016 12:59
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Re: windows update et ccleanner
#9
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Bonjour,

merci anthony pour ton aide mais comment je fias pour télécharger


Téléchargez l’Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système


quand le lit et clique ici sa ne fonctionne pas


pour plus d’informations sur le téléchargement et l’exécution de l’outil Checksur.exe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 947821Description de l’outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2





page existe pas

Posté le : 24/07/2016 16:14






Re: windows update et ccleanner
#10
Coupdepoucienne Accro !
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je n'avais aucun soucis avec l'ordinateur jusqu'a cette mise a jour kb 3173040 qui est en echec qui ma planté l'ordinareur j'aimerai bien essayer le checksur.exe mais comment procéder avec windows 7
normalment avec fix it on peut réinitialisée les composant de windows update mais comment avoir sur fix it
est ce que ce probléme est du a mon antivirus au tout simplement a une infection
de plus en allant sur le net je viens de m appercevoir que je ne suis pas la seul dans ce cas des messages qui date de 3 jours

Posté le : 24/07/2016 17:08







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