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#1 ordinateur bloqué sur la page windows 7
piponch Posté le : 21/04/2012 08:40
Bonjour,

Je viens d'acheter un note book hp sous windows 7. ce matin, lors de l'allumage il reste sur la page d'acceuil windows 7 sans me proposer d'ouvrir de session. Que faire ?
Merci pour votre aide
Fred


#2 Re: ordinateur bloqué sur la page windows 7
anthony0371 Posté le : 21/04/2012 09:28

Bonjour,

 

Soit la bienvenue sur le forum !


Merci de bien vouloir compléter votre configuration de vote PC dans votre profil  (mes config) ou sur ce sujet pour qu'à l'avenir  on ne pose toujours la même chose !

 

Ton ordinateur  c'est portable ou une tour ?

 

Ton ordinateur Marque > modèle >année !

 

Ton système d'exploitation complet Windows 7 ........  ?

 

Donne nous tous les autres renseignement suivant : Disque dure, processeur (marque et modèle ou type et année) ta carte mère, carte graphique, carte son, Carte réseaux, carte wifi, alimentation etc... n'oublier pas (marque et modèle ou type et année) pour tous les éléments merci

 

Peut tu nous donner plus de détail sur ton problème !

 

Si tu n'as pas réinstaller ton système d'exploitation tu vas faire ceci :

 

Pour un PC (tour) :

 

Essaye ceci débranche le câble du secteur du pc > une fois le câble débrancher du secteur d'alimentation, appuie sur le bouton démarrer pendant 1 minute (ça va décharger le courant statique dans les condensateurs > rebranche le câble d'alimentation !

 

Pour un portable :


Essaye ceci débranche le câble du secteur du pc et enlève la batterie > une fois le câble débrancher du secteur d'alimentation et la batterie enlever, appuie sur le bouton démarrer pendant 1 minute (ça va décharger le courant statique dans les condensateurs > rebranche le câble d'alimentation et remet la batterie !

 

fait un essai !

 

Tiens-nous informés, merci de répondre à toutes les questions posées !

 

Anthony0371 

 






#3 Re: ordinateur bloqué sur la page windows 7
anthony0371 Posté le : 21/04/2012 10:05

Bonjour,

 

En cas, ton problème persiste fait ceci dans l'ordre ci-dessous  :


aucuns résultat essaye ceci :


Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > sélectionne marche normal

 

aucuns résultat essaye ceci :


Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > Dernière configuration valide connue

 

aucuns résultat essaye ceci :

 

Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > Mode sans échec ou mode sans échec avec prise en charge réseau

 

En cas où, il démarre fait ceci :

 

Clic sur l'icône Démarrer > tous les programmes > accessoire > outils système > restauration du système > tu sélectionne une date antérieur avant le plantage ( Attention ne pas éteindre l'ordinateur pendant la restauration )

 

tiens nous informés merci !

 

anthony0371 @ +++ 


#4 Re: ordinateur bloqué sur la page windows 7
anthony0371 Posté le : 21/04/2012 10:57

Bonjour piponch,

 

Bon elle a résoulue le problème, voici ses réponse en MP ci-dessous :

 

j'ai tout simplement fini par appuyer sur f1 longtemps pour afficher la page de démarrage Windows... Ils sont où vos petits icônes de Boulet 1er ? 
 
Re, ben oui, j'ai vu maintenant... c'est fait et j'ai également découvert tes solutions... Un peu tard... Merci beaucoup encore, désolée je ne suis pas familière des forums... Bonne journée Fred


Merci du retour d'information !

 

Bon week-end  !

 

Anthony0371 



#5 Re: probleme de restauration
infirmier Posté le : 26/04/2012 19:42
Bonjour,

donc suite a mon probleme, je l'ai amené chez un technicien, il pense qu'il faut reinitaliser et ensuite reinstaller completement l'ordi pour cela il me demande 60euros quand pensez vous?
cordialement


#6 Re: probleme de restauration
anthony0371 Posté le : 26/04/2012 19:57

Bonjour,

 

Franchement c'est le prix

 

si tu n'as pas de dvd ou cd-rom d'installation du système d'exploitation, donc tu n'as pas le choix

 

par contre demande lui de faire une copie du système d'exploitation, comme ça tu l'auras en cas où !

 

tiens nous informés, merci

 

anthony0371 @ ++++++






#7 Re: probleme de restauration
infirmier Posté le : 26/04/2012 20:12
Bonjour,

j'en est (je les est retrouvé) mais d'apres ce qui me dit, il pourrais pas sans servir, la carte mere aurais tout effacé


#8 Re: probleme de restauration
anthony0371 Posté le : 26/04/2012 20:30

Bonjour,

 

 

c'est bien les logiciel de l'ordinateur ? 

 

donc tu démarre ton pc > tu ouvre le lecteur > puis tu met le logiciel 1 > tu referme le lecteur > tu redémarre l'ordinateur > ensuite suit les étapes > il se peut qui te demande de redémarrer > une fois fois redémarrer , tu laisse faire ( ne pas appuyer sur une touche alors tu vas encore recommner) 

 

tiens nous au courant merci 

 

anthony0371 @ ++++







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