Bonjour,

Ma belle mère à un problème avec son ordinateur portable que je n'arrive pas à résoudre.

C'est un Fujitsu Siemens Amilo L7310W.
Il s'allume et l'écran est noir avec une très très faible apparence "des écritures".
Il n'y a pas de bip au démarrage.

Pouvez-vous m'éclairer sur le problème s'il vous plaît ?

 

 

Édit Modération antthony0371 " sujet déplacer dans la bonne rubrique "

Bonjour,

Citation :, c'est mauvais, c'est très mauvais, il se pourrait que la carte mère ou le processeur soit en cause

Il a quel âge cet ordinateur portable ???

Vérifies qu'il n'y a pas de CD/DVD dans ton lecteur, si il y a quelque chose connecté en USB, déconnectes tout, et refais un essai = bip ou pas ??

Déconnectes le du secteur, retires la batterie, appuies pendant +/- 10 secondes sur le bouton de démarrage, et fais un essai sur le secteur, si il redémarre lorsque tu l'éteindras, tu remettras la batterie en place

Sous l'ordinateur, ouvres la trappe ou se trouve les barrettes mémoire, si tu as la chance qu'il y en ai deux, tu en enlèves une, et tu fais un essai = bip ou pas ???

Sans résultat, remets là et enlèves l'autre, fais un nouvel essai = bip ou pas ???

Toujours pas de bip ??? là tu es mal, tu peux tenter de connecter ce portable sur un écran externe, pour vérifier qu'il n'est pas en cause, mais cela m'étonnerais fort, car dans ce cas tu devrais avoir le bip au démarrage

@+ ag

Bonsoir Doudou,

Une autre piste en complément à ce qui t'a été dit : vérifies la luminosité avec la combinaison de touches "FN+[les touches de fonctions F3 ou F2 ou F6]" selon le modèle de ton portable.

C'est une toute petite piste, mes on ne sait jamais avec les utilisateurs...

@+

Bonjour,

Citation :

Oui, mais ce qui m'inquiète flo, c'est qu'il dit n'avoir aucun bip au démarrage

@+ ag

Bonjour à tous,

Alors j'ai fait les différents tests, que vous m'avez demandé.

Agemo,
- Age de l'ordi 5 ans.
- Rien dans le lecteur, pas de bip au démarrage.
- Test fait avec le secteur en retirant la batterie, il a redémarré avec un écran noir, j'ai remis la batterie, aucun changement.

- Barrette mémoires J'ai enlevé la première, pas de bip.
- La deuxième barrette retirée et j'ai remis la première , pas de changement, pas de bip.

- Boudha, en ce qui concerne ta piste, bien vu mais, en connaissant ma "belle mère" j'avais déjà essayé, sans résultat malheureusement.

- Flo pour répondre à ta question effectivement j'aperçois l'image (le bureau).
Petite question c'est quoi un Inverter ?
J'attends avec impatience vos constation sur les tests effectués.

Amicalement.

Bonjour,

Inverter = dans ton écran, tu as des néons, ils leur faut une tension importante pour les alimenter, il s'agit donc d'une carte électronique qui transforme le courant

Pour savoir si c'est lui qui est en cause, il faut connecter un autre écran pour voir !!!

Si l'autre écran fonctionne = problème d'inverter peut être, écran sans aucun doute (généralement un inverter ce n'est pas donné, on ne peut pas changer se composant sans être sur)

Mais pour moi, après les essais que tu as fait = toujours pas de bip = problème de la carte mére ou du processeur, comme il s'agit d'un portable, la carte mère comprend aussi, la carte son et la carte graphique incorporée

Je suis désolé de te le dire, mais je pense qu'il va te falloir envisager l'achat d'un autre portable, et pour moi, inutile de mettre cher dans un portable, car portable = jetable

Et oui, aussitôt qu'il y a une panne importante là dessus, cela revient bien souvent moins cher d'en racheter un neuf = +/- 300 €

En plus, un portable de 5 ans = mission impossible (ou presque) pour trouver des composants pour le réparer

@+ ag

Bonsoir,

C'est ce que je pensais (que l'ordi était foutu).

Merci pour tes conseils au sujet du prochain achat pour un portable je suis bien de ton avis.

Je crois que je vais lui conseigner une tour avec un écran plat à voir ...

En tout cas sur ce forum on est tout le temps très bien aidé et ça c'est vraiment appréciable.

Bonne soirée à tous.