Bonjour,
Est-ce que tu as vérifié si ton imprimante est bien compatible avec windows 10 ?
Je viens de vérifié, il n'y a pas de pilote pour le système d'exploitation windows 10, donc je suppose que votre ordinateur était sous windows 7 et tu as migré vers windows 10
je crois déjà le problème viens de là
Cordialement anthony0371 @ Plus