Bonsoir anthony 0371

bon ne voyant pas mon pc s'éteindre ,je lui ai forcé un peu la main ..
apres ca l'ayant rallumé il fait les mises a jour,puis s'éteint et se rallume pour les finaliser ,il y en a 188 mais depuis début d'aprem il en ai qu'a 51 de faite,ma question es ce normal?
c'est si long?
?????

merçi encore d'etre a mes coter pour me dépatouiller

Bonjour, Agemo

bon ben de toute façon c'est fait loll j'ai tout sauvegardé sur un dd externe et remis les paramètres d'usine ..
jusque la ,tout ce passe bien ,ensuite j'instale mon anti virus et mozilla firefox .
Windows Update me demande de faire les mises a jour ,il y en a 200 ,il les télécharge mais depuis mon pc c'est mis en "arrête en cour " et ne s'eteint plus

d'ou peuves venir les nouveaux soucis?

merçi du coup de pouce ,car la cela deviens compliqué pour mon ti cerveau !!!

Bonjour, anthony 0371

Pour procéder a la sauvegarde de mon DD ,j'ai sélectionner touts les fichiers et envoyer vers " et j'ai séléctionné mon disque dur externe .
ensuite j'ai regardeé si dans mon dd externe il y avait les mêmes fichiers que sur mon disque dur du pc portable et oui...
maintenant mon dd externe a une capacité de 298Go et l'espace utilisé est de 94,2Go alors je ne sais pas si c'est bon .
merci pour ton aide

cordialement @+

Bonjour, anthony0371

j'ai fait une sauvegarde de tout mon disque dur de mon pc sur un dd externe ,mais comment savoir si j'ai bien tout sauvegardé?

merçi a toi pour ton aide

Bonjour, anthony 0371

merçi pour ton aide
si je suis cette option ,je perdrais tout ce qu'il y avait sur mon disque dur? (photo,doc etc ) ?
c'est reformater le disque dur donc perte de toutes les données?





merci

Bonjour, anthony0371

mon pc est Toshiba satellite C670-130
windows7 home prenium
n°de serie 5B210854R
j'espere ne pas m'etre trompée dans l'étiquette ,il y en a 2 sous mon pc ,sur la 2eme il y a noté le product key .

Merçi.

Bonsoir anthony0371

euh comment je fais pour télécharger ce programme sur mon pc portable qui a le soucis puisque je ne peut accéder nul part?
le pc d'ou je met mes post est mon pc de bureau mais ce n'est pas celui ci qui a un problème c'est l'autre le Toshiba portable

désolée je ne comprend pas trop de choses en informatique ,peut tu m'aider stp?
je t'en remercie

Bonjour,

j'ai cliqué sur le lienque tu as mis Agemo ,j'arrive sur la page "comment ca marche" il y a pleins de liens ,donc si je me souviens j'ai Windows 7 Edition Familiale Premium SP1 U 64 bits,je clic sur le lien correspondant et cela m'emmene sur la page de Microsoft ou c'est expliqué en anglais les étapes ,dont l'étape 2 de rentrer le produc key .. (c'est bien la clé notée sur l'étiquette que j'ai sous le pc ? ) chose que je fais et cela me dit : The product key you entered appears to be for software that was pre-installed on a device. Please contact the device manufacturer for software recovery option .

je sens que je suis dans la m..... :(
je croises les doigts pour que vous ayez une solution
merçi

Bonjour, Agemo

alors oui je mérite un double carton rouge pour ne pas avoir fait de dvd apres avoir acheté mon pc ,en plus vous nous le disez tout le temps de faire un dvd pour se dépanner

que cela me serve de leçon!!
bon sinon,j'ai été voir le lien ,ma version est Windows 7 Home Premium x64 (64-bit),mais avec le pack SP1 ou pas ,comment savoir laquelle télécharger?

merci

Bonsoir anthony0371

lorsque je demarre normalement windows ,j'arrive sur l'ecran demarrage de windows ca reste environ 10s et ca redemmare ..
non je n'ai pas de dvd ou clé usb de restaurations du système d'exploitation sortie usine
je crois que je suis dans la m...... non?
j'espere qu'il y a une autre soluce sinon


merci