Bonjour,
Bienvenue sur le forum.
Il faut réinstaller la carte avec les drivers adéquates. Il faut la marque et modèle de la carte réseau, ou de la carte mère, ou du PC.
Tu peu aussi plus facilement passer par un site spécialisé comme touslesdrivers.com
clic sur "lancer la detection", accepte le plug-in puis lorsque le resultat sera présenté, ne prend que que le pilote concernant la carte réseau (ou LAN), c'est celui-là qui t'interresses.
A++