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probleme mise a jour kaspersky 2009
#1
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 29 12 2008
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bonjour , 

 je viens d'installer kaspersky internet security apres la fin de ma licence 

le probleme est que il essai de faire des mises a jours tout le temps !! depuis se matin !

et ma base virale date de mai 2008 !!

je l'est desinstaller et remis 2 fois de suite ! et tjrs pareil !

j'ai contacter le service technique qui m'ons demander un rapport , se que j'ai fais ! 

mais je ne suis pas a l'aise de savoir que j'ai pres d'un an de retard en mise a jours !!

 

 

y'as t il d'autres personnes qui est dans le meme cas ? 

 

merci


Posté le : 19/02/2009 15:33






Re: probleme mise a jour kaspersky 2009
#2
Inscrit depuis le : 05 12 2008
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Salut

 

La licence a-t-elle bien été enregistré ?, le compte internet est-il bien actif ?

 

Il reste possible de telécharger les mises à jour manuellement ici:

 http://www.kaspersky.com/fr/avupdates?chapter=146669701


Posté le : 19/02/2009 18:04






Re: probleme mise a jour kaspersky 2009
#3
Anonyme
Inscrit depuis le : 01 01 1970
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Bonsoir Locutus,

 

Comment avez-vous procédé ? Avez-vous bien désinstallé l'ancienne version avant d'installer la nouvelle ?

 

Tenez nous informés.


Posté le : 19/02/2009 18:42






Re: probleme mise a jour kaspersky 2009
#4
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 29 12 2008
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Messages: 261
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bonjour

 

et bien apres avoir longuement chercher et appeler le service technique de lab il se fais que ça venez d'un probleme de serveur chez eux !

tout est revenus en ordre !

merci

 

 

maintenant une petite question , 

il m'as decouvert des objets moyennement dangereux , mais impossible a repare !ou a supp !!

je ne peut que soit les purger , les supp de la liste ou les mettrent en quarantaines !

donc comment les supp du pc ? 

est ce que le logiciel les as supp de lui meme ou si je les purge ils seront tjrs actifs sur le pc ? 

 

j'ai une amie qui as la version d'evaluation et qui elle as un objet tres dangereux ! mais pareil impossible a repare ou a supp !!

comment faire ? 

merci


Posté le : 21/02/2009 10:25






Re: probleme mise a jour kaspersky 2009
#5
Inscrit depuis le : 05 12 2008
Mes configs
Messages: 2822
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Re

 

Le soucis de MAJ de kaspersky étant réglé, j'ai passé cette discussion en résolus.

 

Conçernant l'autre problème que tu signales, il est préférable que tu post un nouveau sujet..En attendant, tu peux tenter cette manip:

Désactiver kespersky (surtout bien etre déconnecté du net avant de faire cela !), et tenter de supprimer le fichier infecté de la manière la plus classique "clic droit/supprimer".

 

Sinon, post une nouvelle discussion et place les infos donné par kaspersky, en particulier, le nom du(des) virus .

 

A++


Posté le : 21/02/2009 13:09






Re: probleme mise a jour kaspersky 2009
#6
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 29 12 2008
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ok ! merci

Posté le : 21/02/2009 23:23







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