Bonjour,
La solution peut être de créer un nouveau compte Google via un ordinateur et de saisir les identifiants de ce nouveau compte sur le téléphone.
Autre possibilité :
sur le pc connectez vous a votre compte google
-dans compte allez dans sécurité
-puis dans validation en deux étapes
-et cliquez sur gérer vos mot de passe spécifique aux applications.
cela va vous donnez un mot de passe pour vous connecter sur vos téléphones ou tablettes
Astuce trouvée sur :
http://www.commentcamarche.net/forum/ ... mpossible-de-se-connecter +++