Salut à tous et merçi de continuez a nous aider malgré l'arrêt de Stef - merci pour tout Stef et bon vent - je vous envoi ce post car j'ai un pb avec mon scanner ( canoscan D1250U2 ) que je n'arrive plus à faire fonctionner.

Suite a un formatage il m'a fallut refaire ma machine et le pilote twain ne veut plus s'installer depuis ou en tout cas je n'arrive pas a l'installer.

Je suis bien embeter je ne peus plus me servir de mon scanner.....

Pouvez m'aider pendant l'install il me demande de bien vouloir me servir du guide de démarrage du scan ( cela fait belle lurette que je ne l'ai plus ).

Merçi d'avance, je n'ai pas un bon niveau de connaissance en informatique, donc pour mes futurs aidants soyez sympa de ne pas employer des termes trop compliqués.

Merci merci merci à tous d'avance.

Bonjour garrigue34 et bienvenue sur le forum

Quelle est la version de ton windows?

Y a-t-il un message d'erreur à l'installation du pilote twain?

Il faudra certainement une maj depuis le site de canon

@+

Papy25

Bonjour à tous et merci de vos réponses. Je suis sous Win XP Pro.

Le pilote twain que j'essaye d'installer et celui Canon France et non il n'y a aucun message d'erreur à l'installation d'ailleurs il ne se passe rien....

Je ne retrouve pas le scanner dans le gestionnaires de périphèriques alors que celui et connecté.

Faut-il que je débranche mon scanner, puis que j'installe le pilote et enfin que je connecte mon scan .

Merci à tous vous géniaux.

Garrigue34

Re

oui, tu suis cette procédure, en premier lieu installation du pilote et ensuite branchement du scanner.

@+

Papy25

Bonsoir Garrigue34,

Il se peut que l'un des services de votre machine ne fonctionne pas correctement. Pour le vérifier et sauf erreur de ma part, suivez l'arborescence suivante:

Démarrer -> Panneau de configuration -> Performances et maintenance -> Outils d'administration

Vérifiez donc que le service de détection des périphériques Plug & Play est bien en statu "Démarré" et "Automatique".Si ce n'est pas le cas, effectuez les changements nécessaires puis rebootez votre PC.

ATTENTION, vous devez être connecté en tant qu'administrateur de votre machine pour effectuer cette opération.

Tenez nous au courant.

Re

reprenons depuis le début :

est-ce que tu as installé depuis le cd fourni avec le scanner ?

Tu as certainement la notice d'install en pdf sur le cd.

Est-ce que tu as les 4 logiciels que l'on trouce ici , d'installés ( si tu n'as plus le cd ).

Quand tu vas dans : Panneau de configuration

                                  Système

                                  Matériel

Est-ce que tu as un point d'interrogation jaune sur canoscan ?

@+

Papy25

NB: Titounet, tu as été plus vite pour répondre, donc je n'ai pas vu ton post

Il faut que je vérifie si mon sanner est détecté sur une autre machine car sur la mienne rien ne se passe.

Oui j'ai le CD d'origine et tout et installé sauf le driver que je n'arrive pas à lui faire prendre...

Comprend pas quelques chose de simple doit m'échapper mais quoi cela commence à m'énerver sérieusement.

Pourrait-il y avoir un pilote twain sur mon PC qui soit mal désinstallé voir endommagé.

Merci de vos réponses et tentatives.