Salut,
Citation :
e n'ai pas de point de restauration disponible car cela est arrivé apres une mise à jour et installation de : belgacom genius (un programme de sauvegarde de mon fai)
Bon, eh bien il est flagrant que ton problème est provoqué par l'installation de ce programme, ou il s'est mal installlé, ou il y a un bug dedans, ou il y a une incompatibilité avec ton système ou ta configuration, dans l'immédiat il faut le désinstaller, et faire un nettoyage de ton registre avec Ccleaner
Je ne comprend pas pourquoi tu dis que tu n'a plus de point de restauration disponible, tu doit bien en avoir qui datent d'avant l'installation de ce programme , puisque dans l'immédiat il s'agit de le supprimer !!!
Une fois désinstallé, si le problème est résolut, si tu retentes une installation avant penses à créer un point de restauration au cas ou (toujours créer un point de restauration avant l'installation d'un logiciel)
@+ ag