Bonjour,

j'ai changé mon ordi car mon ancien à cramé (alim)

je suis donc passé de xp à seven (avec un nouveau pc)

mon problème est le suivant:

1)  quand je vais sur daylimotion ou youtube je n'arrive pas à ouvrir les vidéos, j'ai un message qui apparais comme quoi il y as une incompabilitée entre 64 bits  et 32 bits !!!

2)  mon imprimante fonctionne parfaitement sur exel ou word mais quand je veut un docoment sur une page internet (releve de compte ou autre) ça ne fonctionne pas !!!

je pense qu'il doit y avoir quelque chose à activer ou desactiver pour que ca fonctionne mais je ne sais pas quoi ?

voici mon materiel : 

pc : packard bell  a2855fr 

impriimante : hp c 4680 

merci pour votre aide car je ne m'y connais pas trop en informatique

cordialement.

Bonjour,

bon enfin de compte je suis aller voir un depanneur

l'explication est que sur l'ordi j'avais deux possibilitées d'accés pour explorer un en dedit normal et l'autre en 64 bts

forcement je n'avais pas selectionner le bon racourci (64bts) l'informatitien à mis 2mn à decouvrir le poteau rose et ne m'a rien pris pour l'intervention (très pro)

 merci quand meme

cordialement.

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