Bonjour,

mon imprimante affiche code erreur 5010 et un voyant orange devant droit clignote
j'ai tout éteint et rallumé et c'est pareil
je voulais juste imprimer un texte et les feuilles sortaient vierges
j'ai aussi vérifié les branchements
merci pour votre aide
Line

[Edit : Modération : Papy25 : Sujet déplacé dans la bonne rubrique] 

Bonjour,

Si l'imprimante n'est pas neuve,

voici la réponse de CANON:

En réponse à votre demande, vous trouverez ci-après les informations nécessaires pour résoudre votre problème.

Le code d'erreur de quatre chiffres "5010" qu'émet votre multifonction PIXMA MP600, indique qu'une erreur interne s'est produite et la machine nécessite une réparation. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la prise. Après un moment, rebranchez le cordon d'alimentation, remettez la machine sous tension. Si la même erreur survient à nouveau, il faudra apporter ma machine dans un de nos centres technique.

Si l'imprimante est sous garentie, la reporter au SAV.

Bonne journée

Bonjour line107

Si l'imprimante n'est plus sous garantie, essaie la manip suivante :

=>  Lien

Papy25 

Bonjour,

j'ai essayé de débrancher, j'ai désinstallé puis réinstallé mon imprimante CANON MP600

j'ai aussi essayé la méthode de reset que tu m'as gentiment indiquée mais toujoyurs rien le bloc des cartouches reste à droite et je ne peux rien faire. J'ai même trouvé quelqu'un qui disait d'ouvrir le côté droit de l'imprimante (pas facile) afin de vérifier les connexions, ça m'a l'air correct

Cela m'ennuie car cette machine a 3 ans. Le lecteur de carte fonctionne car je peux transférer mes photos du numérique vers le PC avec MP Navigator

Je me disais qu'avant de la mettre à la poubelle il y avait peut-être un moyen de faire...

Je vais essayer de trouver l'info pour  faire un reset sur une Canon
Merci encore pour ton aide