Bonjour,

J'ai installé une webcam logitech et depuis mon ordi plante, il me marque entr'autre :

stop 0x0007E (0x0000005,0xb731893,1,0xBB4FFB74,0xBB4FF870)

stdriver32.sys - adress B7317831 etc, je n'ai pas noté la suite.

Si quelqu'un peut me dire si cela vient de cette webcam et s'il y a une autre solution que de l'enlever.

Merci

Bonjour mumu30

Peux-tu nous dire la référence exacte de ta webcam Logitech.........

As-tu bien suivi les conseils d'installation ?

à savoir, installation des logiciels et pilotes sans brancher la webcam , et seulement la relier au port usb dès que l'installation l'a demande .

@+

Papy25

Bonsoir mumu30,

A éviter: si un périphérique est défaillant, ne le laissez pas branché avant de démarrer votre machine. Préférez le brancher dès que votre système s'est stabilisé.

Tenez nous informés. 

Bonjour,

Merci pour vos réponses, mais le pc c'est planté au moment de l'installation. Après que le programme m'ait demandé de brancher la web. Après le redémarrage, j'ai constaté que la web marchait, mais depuis il m'a planté deux fois (alors que je ne l'utilisais pas).

LOGITECH WEBCAM C250

De retour mumu030,

Dans ce cas, désinstallez effectivement votre webcam. Puis je vous propose de la rebrancher et de laisser Windows l'installer avec l'un de ses pilotes génériques.

Tenez nous informés.