coupdepoucepc.fr
Assistance & dépannage informatique gratuits en ligne.

Connexion

Pseudo :

Mot de passe :

Se souvenir de moi



Mot de passe perdu ?

S'inscrire !

Menu principal


Qui est passé ?


Legionnair
il y a 14 heures 33 minutes

flo88
il y a6 jours 4 minutes

Joanna
il y a6 jours 1 heure 21 minutes

albatroxm13
il y a7 jours 11 heures 58 minutes

anthony0371
il y a7 jours 23 heures 51 minutes

RSM
il y a8 jours 21 heures 9 minutes

Nouveaux membres


     
 
cdppc.fr >> Accueil >>> Lenteur à l'arret de Vista [Forums - Problème materiel et/ou système (non défini)]
Bienvenue sur CoupDePoucePc !! Nous sommes le et il est déjà




Coupdepoucepc.fr est un site d’entraide et de dépannage informatique en ligne, totalement gratuit.
L'équipe est composée de passionnés, bénévoles, désireux de vous aider rapidement dans une ambiance conviviale.

>>> Comment créer un sujet et y exposer son problème ?<<<

 
     
     
 

Regarde ce sujet :   1 Utilisateur(s) anonymes





Lenteur à l'arret de Vista
#1
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 03 01 2009
Mes configs
Messages: 231
Hors Ligne
Bonjour,
La fermeture de Vista étant très longue,j'aimerais savoir si on peut trouver la trace de ce qui se produit quand l'écran affiche "Fermeture en cours".
Existe t'il un journal de ces opérations ou toute autre indication du fonctionnement du PC dans ce moment?
Merci pour vos conseils

Posté le : 03/01/2009 14:37

Edité par albatroxm13 sur 10/01/2009 14:04:30






Re: Lenteur à l'arret de Vista
#2
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 25 12 2008
Mes configs
Messages: 557
Hors Ligne
salut voila pour toi

Pour commencer, il faut savoir avec précision quel est le processus qui prend le plus de temps à l'extinction de ton ordinateur. Pour ce faire, il faut procéder de la manière suivante:
Note l'heure exacte indiquée par ton système, avant de procéder à un arrêt de Vista. Ceci te permettra de retrouver plus facilement les données qui nous intéressent dans les journaux d'évènements en se basant sur l'heure et la date de l'arrêt de Vista. (Attention, je crois me souvenir que l'heure et la date affichée dans les journaux est l'heure GMT, il faut donc tenir compte du décalage horaire avec l'heure GMT)...

En regardant dans la gestion de l'ordinateur de Vista, il est mis en évidence
que le temps de fermeture de la session utilisateur est le principal responsable
de cette lenteur.

Voir: Gestion de l'ordinateur/Observateur d'évènements/Journaux des applications
et des services/Microsoft/Windows/Diagnostics-Performance/Opérational.
Une fois dans ce dossier, rechercher une Catégorie de la tâche intitulée
"Analyse des performances d'arrêt" avec un niveau "Critique" (marqué d'un rond
rouge avec une croix blanche.
Sélectionner cette tâche et demander l'affichage des "Détails".
Ouvrir l'arborescence pour "EventData", il est maintenant facile de
déterminer l'évènement qui demande le plus de temps à la fermeture
de Vista. La plupart du temps, il s'agit de 'ShutdownUserSessionTime"
qui est le responsable de la lenteur.

2°) Une fois la confirmation que la lenteur de fermeture de Vista est bien due
à "ShutdownUserSessionTime" il reste à déterminer la cause de cette lenteur
de fermeture de session.

Si dans: "Gestion de l'ordinateur/Observateur d'évènements/Journaux Windows/
Applications" vous avez un Avertissement (Triangle jaune avec point d'exclamation)
avec "Source" intitulé "User Profile Service" et un ID évènement 1530,
vérifiez si vous n'avez pas un problème avec le process wisptis.exe.

Si tel est votre cas, il y a de fortes chances que votre problème puisse être
solutionné avec la solution ci-dessous:

Solution: Vérifier avec le gestionnaire de tâches que le processus wisptis.exe est actif.
Ce processus dépend directement du service WinTab Ser'vice. Ce service
est lancé automatiquement ou manuellement au démarrage de Vista.
Il faut donc désactiver ce service pour éviter qu'il ne soit à nouveau lancé
au démarrage de Vista.

Pour désactiver ce service il faut utiliser la "Gestion de l'ordinateur", choisir "Services et
applications" puis choisir "Services". Dans la liste des services, repèrer "WinTab Service"
le sélectionner et faire un clic droit et cliquer sur "Propriétés". Dans le menu qui apparaît,
dans l'onglet général, changer le type de démarrage en choisissant "Désactivé".

Attention: Pour que les changements soient pris en compte, il faut redémarrer Vista.
Le résultat ne sera pas encore visible pour cette session de fermeture. En revanche
à la fermeture suivante de Vista la fermeture fonctionnera à nouveau normalement.
En effet, le fait de désactiver WinTab Service et même de l'arrêter ne ferme pas le processus
wisptis.exe qui ne peut-être arrêté une fois le service WinTab.exe lancé. Il faut donc
empêcher le chargement du processus wisptis.exe en désactivant WinTab Service.
Les résultats de cette action, seront visibles au prochain démarrage de Vista.

Enfin, pour les inquiets, le service WinTab n'est utile que pour ceux qui utilisent une
tablette graphique. Si vous n'en utilisez pas, le service WinTab n'a pas besoin d'être démarré.


faut tous lire bonne lecture a+

Posté le : 03/01/2009 16:57
_________________
Open in new window






Re: Lenteur à l'arret de Vista
#3
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 03 01 2009
Mes configs
Messages: 231
Hors Ligne
Merci l'Aspi ,je vais essayer et vous teindrai au caurant.A+

Posté le : 04/01/2009 09:51






Re: Lenteur à l'arret de Vista
#4
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 03 01 2009
Mes configs
Messages: 231
Hors Ligne
Voilà le résultat de mes recherches:

Dans Gestion de l'ordi.........Diagnostics/Performances>Actions>Opérational je n'ai pas trouvé de Catégorie de tache.Mon Vista SP1 m'indique de nombreux avertissements,dont:
+ System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance
[ Guid] {cfc18ec0-96b1-4eba-961b-622caee05b0a}

EventID 200

Version 1

Level 3

Task 4007

Opcode 40

Keywords 0x8000000000010000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2009-01-04T09:53:06.093Z

EventRecordID 2486

- Correlation

[ ActivityID] {00000000-9B8C-0001-7DF0-ECD9516EC901}

- Execution

[ ProcessID] 1684
[ ThreadID] 1300

Channel Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance/Operational

Computer GASC

- Security

[ UserID] S-1-5-19


- EventData

ShutdownTsVersion 1
ShutdownStartTime 2009-01-04T09:47:42.720Z
ShutdownEndTime 2009-01-04T09:48:31.747Z
ShutdownTime 49026
ShutdownUserSessionTime 2708
ShutdownUserPolicyTime 0
ShutdownUserProfilesTime 2
ShutdownSystemSessionsTime 2810
ShutdownPreShutdownNotificationsTime 632
ShutdownServicesTime 2112
ShutdownKernelTime 43507
ShutdownRootCauseStepImprovementBits 0
ShutdownRootCauseGradualImprovementBits 0
ShutdownRootCauseStepDegradationBits 0
ShutdownRootCauseGradualDegradationBits 0
ShutdownIsDegradation false
ShutdownTimeChange 0

ce que je ne sais pas interpreter.
J'ai donc essayé de déterminer la cause et j'ai trouvé un Avertissement avec "Source".......ID 1530.
J'ai donc cherché Wintab Service,que je n'ai pas trouvé,mais ayant trouvé "Service Panneau de saisie Tablet de PC" je l'ai désactivé.
Malheureusement aprés deux démarrages ,le temps d'arrét est toujours le même 1' 30''.
??

Posté le : 04/01/2009 11:38






Re: Lenteur à l'arret de Vista
#5
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 03 01 2009
Mes configs
Messages: 231
Hors Ligne

Dans Categorie de la tache,il a "Analyse des performances d'arret" niveau Critique:

Nom du journal :Application
Source :       Microsoft-Windows-User Profiles Service
Date :         04/01/2009 11:39:11
ID de l'événement :1530
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau :       Avertissement
Mots clés :    Classique
Utilisateur :  SYSTEM
Ordinateur :   GASC
Description :
Windows a détecté que votre fichier de Registre est toujours utilisé par d'autres applications ou services. Le fichier va être déchargé. Les applications ou services qui ont accès à votre Registre risquent de ne pas fonctionner correctement après cela.

 DÉTAIL -
 9 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000:
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\My
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\SmartCardRoot
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\trust
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root

XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" EventSourceName="profsvc" />
    <EventID Qualifiers="32768">1530</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2009-01-04T10:39:11.000Z" />
    <EventRecordID>21163</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>GASC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData Name="EVENT_HIVE_LEAK">
    <Data Name="Detail">9 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000:
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\My
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\SmartCardRoot
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\trust
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
Process 1608 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3385339315-1571848522-2860814242-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root
</Data>
  </EventData>
</Event>

Donc le plus long est l'évènement "Shutdown Kernel Time"

Que faire??


Posté le : 04/01/2009 16:50






Re: Lenteur à l'arret de Vista
#6
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 03 01 2009
Mes configs
Messages: 231
Hors Ligne

Ce qui parait anormal dans "Event Data" c'est:

1°/ la valeur de ShutdownKernelTime qui est l'essentiel de ShutdownTime

2)/ ShutdownIsDégradation false


Posté le : 04/01/2009 17:06






Re: Lenteur à l'arret de Vista
#7
Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
Messages: 2919
Hors Ligne

Bonjour,

en attendant de trouver la solution, tu peux essayer ceci provisoiremement

clic droit sur un espace vide du bureau > nouveau > raccourci > colle ceci 

shutdown -s -t 01

suivant suivant....

ce raccourci permet de forcer la fermeture de Windows.

A voir ......

 


Posté le : 06/01/2009 10:34
_________________
Un problème sans solution est un problème mal posé...








 Haut   Précédent   Suivant




[Recherche avancée]