coupdepoucepc.fr
Assistance & dépannage informatique gratuits en ligne.

Connexion

Pseudo :

Mot de passe :

Se souvenir de moi



Mot de passe perdu ?

S'inscrire !

Menu principal


Qui est passé ?


albatroxm13
il y a 29 secondes

Legionnair
il y a1 jour 33 minutes

flo88
il y a6 jours 10 heures 4 minutes

Joanna
il y a6 jours 11 heures 22 minutes

anthony0371
il y a8 jours 9 heures 52 minutes

RSM
il y a9 jours 7 heures 10 minutes

Nouveaux membres


     
 
cdppc.fr >> Accueil >>> Une mise à jour système qui refuse de s'installer ? Utilisez l'outil de diagnostique [Forums - Vos tutoriaux informatiques]
Bienvenue sur CoupDePoucePc !! Nous sommes le et il est déjà




Coupdepoucepc.fr est un site d’entraide et de dépannage informatique en ligne, totalement gratuit.
L'équipe est composée de passionnés, bénévoles, désireux de vous aider rapidement dans une ambiance conviviale.

>>> Comment créer un sujet et y exposer son problème ?<<<

 
     
     
 

Regarde ce sujet :   1 Utilisateur(s) anonymes


 Bas   Précédent   Suivant  Le sujet est verrouillé



Une mise à jour système qui refuse de s'installer ? Utilisez l'outil de diagnostique
#1
Anonyme
Inscrit depuis le : 01 01 1970
Mes configs
Messages: 2669
Hors Ligne

Bonjour à tous,



Problème récurrent sur les systèmes Windows depuis l'environnement VISTA 32: une ou plusieurs mises à jour refusent de s'installer via Windows Update ! Les plus importantes étant bien évidemment les divers Services Packs.

Si tel est votre cas, si vous avez tout essayé [installation via Windows Update ou installation manuelle via la plateforme de téléchargement du Support Microsoft] mais en vain, pas de panique ! Il vous reste une solution: l'outil de diagnostique de Windows Update

Avant tout, vérifiez tout de même que la mise à jour KB947821 est bien absente de celles déjà installées sur votre système.

Par la suite, rendez-vous sur le site du Support Microsoft à >>> cette adresse <<<.

Suivez les instructions en prenant bien évidemment la précaution de choisir la version de l'outil correspondant à la version de votre système. Par précaution, nous vous conseillons de vérifier cette dernière en effectuant une recherche au préalable sur votre ordinateur via le menu Démarrer -> Recherche -> saisir "Information système" -> Taper sur la touche "Entrée". L'information se trouve dans la rubrique "Résumé système".

Par la suite, une fois téléchargé l'outil en question, laissez le travailler sur votre système. L'outil corrige en fait les erreurs du système qui empêchaient l'installation des mises à jour. Cela peut prendre plusieurs heures suivant les capacités de votre processeur. Ne paniquez donc pas ! Une fois ce travail achevé, tentez à nouveau de relancer la mise à jour. Rares sont les nouveaux échecs


ATTENTION, MICROSOFT ne manque pas de prévenir l'utilisateur que la réussite n'est pas 100% garantie. De plus, l'outil en question n'est prévu que pour réparer certaines erreurs listées sur la page dont nous venons de donner le lien plus haut.

Avant de vous lancer dans cette opération de sauvetage, prenez donc le soin de noter les références de ou des erreurs de Windows Update afin de vérifier si elles pourront être corrigées par l'outil de diagnostique. La plus fréquente est l'erreur n° 0x80073712.


Bon courage


Dernier point: Les équipes de Coupdepoucepc.fr ne seraient ni pourraient être tenues comme responsables des désagréments entraînés par la suite.

Posté le : 01/08/2011 13:33







 Haut   Précédent   Suivant

 Le sujet est verrouillé



[Recherche avancée]